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Questions d’enquête quantitative vs Qualitative

Avantages des Questions d’enquête quantitative

Les questions d’enquête quantitative sont un excellent point de départ dans les études de marché, permettant à un chercheur de « prendre la température” d’une population pour s’assurer qu’il y a un besoin ou un besoin d’un produit ou d’un service avant d’investir dans des recherches qualitatives coûteuses.

Atteindre un public plus large et plus large

Les questions d’enquête quantitative sont les meilleures pour recueillir des informations générales et développer des profils de base, valider des hypothèses sur un public inconnu (ou peu connu).

Compatibilité des enquêtes mobiles

Les environnements d’enquêtes mobiles sont particulièrement efficaces lorsque des questions d’enquêtes quantitatives fermées sont utilisées, car ils permettent une expérience optimale des répondants.

Précision statistique

Les enquêtes quantitatives sont idéales lorsqu’on travaille avec un groupe témoin ou lorsqu’il y a un besoin de représentation statistique d’une population. Ils peuvent être largement déployés et les résultats pondérés pour la précision statistique une fois l’enquête terminée.

Avantages des questions d’enquête qualitative

Les questions d’enquête qualitative visent à recueillir des données difficiles à quantifier, telles que les attitudes, les habitudes et les défis. Ils sont souvent utilisés dans un cadre de style entretien pour observer des indices comportementaux qui peuvent aider à orienter les questions.

Gain de contexte

Les questions d’enquête qualitative ont tendance à être ouvertes et visent à recueillir des informations contextuelles sur des ensembles de données particuliers, souvent axées sur le raisonnement « pourquoi” ou « comment” derrière la réponse d’un répondant.

Réponses inattendues

La nature ouverte des questions d’enquête qualitative ouvre la possibilité de découvrir des solutions qui n’auraient peut-être pas été présentées dans une enquête quantitative traditionnelle. Permettre aux répondants de s’exprimer librement peut révéler de nouvelles pistes à explorer davantage.

Exemples de questions d’enquête quantitative

Les questions d’enquête quantitative sont utilisées pour obtenir des informations sur la fréquence, la probabilité, les cotes, les prix, etc. Ils incluent souvent des échelles de Likert et d’autres types de questions d’enquête pour impliquer les répondants tout au long du questionnaire.

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Exemples de questions d’enquête qualitative

Les questions d’enquête qualitative visent à extraire des informations difficilement quantifiables telles que les sentiments, les comportements et les motivations pour faire un choix. En posant des questions ouvertes et en suivant  » pourquoi? », les répondants ont la liberté d’exprimer ce qui les a conduits à ces décisions. Une technique appelée les Cinq Pourquoi est couramment utilisée pour déterminer la corrélation de cause à effet. Voici quelques exemples de questions d’enquête qualitative :

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Quand vous devez utiliser des questions d’enquête quantitatives et qualitatives

Le fait d’utiliser ou non des questions d’enquête quantitatives ou qualitatives dépend de vos objectifs de recherche. Le plus souvent, les deux types sont nécessaires au cours des différentes phases d’un projet de recherche pour créer une image complète d’un besoin du marché, d’une base d’utilisateurs ou d’une personnalité.

Quand utiliser les questions d’enquête quantitative

  • Recherche initiale. Étant donné que la recherche quantitative est généralement moins coûteuse ou prend moins de temps que la recherche qualitative, il est toujours préférable de commencer par des enquêtes quantitatives. Ceux-ci peuvent aider à s’assurer qu’un projet de recherche est défini pour le bon public cible avant d’investir dans des informations qualitatives.
  • Données statistiques. Des données statistiquement précises, telles que celles qui peuvent être cartographiées au recensement, peuvent être recueillies au moyen de questions d’enquête quantitative. Ceci est idéal pour assurer un échantillon précis dans les sondages et les enquêtes nationales.
  • Informations générales. Les questions d’enquête quantitative sont idéales pour obtenir une vue de 10 000 pieds d’un marché afin de déterminer les besoins, les désirs et le désir d’un produit ou d’un service en fonction de données démographiques qui aideront à façonner le développement de produits ou les campagnes de marketing.
  • Comportements quantifiables. Les comportements tels que la fréquence à laquelle une personne a visité une page de site Web, la probabilité qu’elle achète un article ou le montant qu’elle est prête à payer pour un produit ou un service sont autant d’informations comportementales qui peuvent être recueillies au moyen de questions d’enquête quantitative.
  • Environnements d’enquête mobiles. La qualité des données peut être influencée par la méthode de distribution de l’enquête. Étant donné que les appareils mobiles sont portables et que les publics mobiles sont en déplacement, les questions d’enquête quantitative qui offrent des choix de réponses limités et des réponses rapides ont tendance à produire une meilleure qualité de données que les réponses ouvertes qui impliquent une saisie et une plus grande concentration.

Quand utiliser les questions d’enquête qualitative

  • Gain de contexte sur les données quantifiables. Les recherches qui commencent par des données quantitatives peuvent révéler une tendance inattendue qui nécessite une enquête plus approfondie parmi un certain groupe.