Articles

ilościowe vs jakościowe pytania ankietowe

korzyści z ilościowych pytań ankietowych

ilościowe pytania ankietowe są doskonałym punktem wyjścia w badaniach rynkowych, pozwalając badaczowi „wziąć temperaturę” populacji, aby upewnić się, że istnieje potrzeba lub potrzeba produktu lub usługi przed zainwestowaniem w drogie badania jakościowe.

dotarcie do większej, szerszej publiczności

ilościowe pytania ankietowe są najlepsze do zbierania szerokich spostrzeżeń i rozwijania podstawowych profili, potwierdzania założeń dotyczących nieznanej (lub mało znanej) publiczności.

zgodność z ankietami mobilnymi

mobilne środowiska ankiet są szczególnie skuteczne, gdy używane są zamknięte pytania ilościowe, ponieważ pozwalają na optymalne doświadczenie respondenta.

dokładność statystyczna

badania ilościowe są idealne podczas pracy z grupą kontrolną lub gdy istnieje potrzeba statystycznej reprezentacji populacji. Mogą być szeroko stosowane, a wyniki ważone pod kątem dokładności statystycznej po zakończeniu badania.

korzyści z jakościowych pytań ankietowych

pytania ankietowe jakościowe mają na celu zebranie danych, które nie są łatwo kwantyfikowane, takich jak postawy, nawyki i wyzwania. Są one często używane w środowisku w stylu wywiadu obserwować sygnały behawioralne, które mogą pomóc kierować pytania.

zdobywanie kontekstu

pytania jakościowe mają zwykle charakter otwarty i mają na celu zebranie informacji kontekstowych o poszczególnych zestawach danych, często koncentrujących się na „Dlaczego” lub „jak” uzasadnianiu odpowiedzi respondenta.

nieoczekiwane odpowiedzi

otwarty charakter pytań ankietowych jakościowych otwiera możliwość odkrycia rozwiązań, które mogły nie zostać przedstawione w tradycyjnym badaniu ilościowym. Umożliwienie respondentom swobodnego wyrażania siebie może ujawnić nowe ścieżki do dalszej eksploracji.

przykłady ilościowych pytań ankietowych

ilościowe pytania ankietowe są wykorzystywane do uzyskania informacji na temat częstotliwości, prawdopodobieństwa, ocen, cen i innych. Często obejmują one Skale Likerta i inne rodzaje pytań ankietowych, aby zaangażować respondentów w całym kwestionariuszu.

ile razy korzystałeś z basenu w naszym hotelu podczas pobytu?

  • brak
  • raz
  • 2-3 razy
  • 4 lub więcej razy

jak możesz polecić tę usługę znajomemu?

  • bardzo prawdopodobne
  • nieco prawdopodobne
  • neutralne
  • nieco mało prawdopodobne
  • bardzo mało prawdopodobne

proszę wybrać odpowiedź na następujące stwierdzenie: „ważne jest, aby przyczynić się do planu emerytalnego.”

  • zdecydowanie zgadzają się
  • nieco zgadzają się
  • Neutralnie
  • nieco nie zgadzają się
  • zdecydowanie nie zgadzają się

przykłady jakościowych pytań ankietowych

jakościowe pytania ankietowe mają na celu wydobycie informacji, które nie są łatwo wymierne, takich jak uczucia, zachowania i motywacje do dokonania wyboru. Zadając pytania otwarte i kontynuując „dlaczego?”respondenci mają swobodę wyrażania tego, co doprowadziło ich do tych decyzji. Technika zwana pięć dlaczego jest powszechnie używany do określenia korelacji przyczynowo-skutkowej. Oto kilka przykładów pytań jakościowych:

Jak poprawić swoje doświadczenie?

opisz ostatni raz, kiedy kupiłeś produkt online.

Dlaczego wybrałeś transport publiczny na lotnisko?

kiedy należy stosować ilościowe i jakościowe pytania ankietowe

To, czy należy stosować ilościowe lub jakościowe pytania ankietowe, zależy od celów badawczych. Najczęściej oba rodzaje są potrzebne podczas różnych faz projektu badawczego, aby stworzyć pełny obraz potrzeby rynku, bazy użytkowników lub osoby.

kiedy stosować ilościowe pytania ankietowe

  • wstępne badania. Ponieważ badania ilościowe są zazwyczaj tańsze lub czasochłonne niż jakościowe, zawsze najlepiej zacząć od badań ilościowych. Mogą one pomóc zapewnić, że projekt badawczy zostanie zdefiniowany dla właściwej grupy docelowej przed zainwestowaniem w jakościowe spostrzeżenia.
  • dane statystyczne. Statystycznie dokładne dane, takie jak te, które mogą być zmapowane do spisu, mogą być zbierane za pomocą ilościowych pytań ankietowych. Jest to idealne rozwiązanie do zapewnienia dokładnej próby w sondażach i ankietach krajowych.
  • szerokie spostrzeżenia. Ilościowe pytania ankietowe są idealne do uzyskania widoku rynku 10,000 stóp w celu określenia potrzeb, pragnień i pragnień produktu lub usługi w oparciu o dane demograficzne, które pomogą kształtować rozwój produktu lub kampanie marketingowe.
  • zachowania wymierne. Zachowania, takie jak to, jak często dana osoba odwiedzała stronę internetową, jak prawdopodobne jest, że kupi przedmiot lub ile jest skłonna zapłacić za produkt lub usługę, to wszystkie spostrzeżenia behawioralne, które można zebrać za pomocą ilościowych pytań ankietowych.
  • mobilne środowiska pomiarowe. Na jakość danych może mieć wpływ metoda dystrybucji badań. Ponieważ urządzenia mobilne są przenośne, a mobilni odbiorcy są w podróży, ilościowe pytania ankietowe, które oferują ograniczony wybór odpowiedzi i szybkie odpowiedzi, zwykle dają lepszą jakość danych niż odpowiedzi otwarte, które wymagają pisania i większej koncentracji.

kiedy używać pytań ankietowych jakościowych

  • uzyskaj kontekst dla danych kwantyfikowalnych. Badania, które zaczynają się od danych ilościowych, mogą ujawnić nieoczekiwany trend, który wymaga dalszych badań wśród określonej grupy.