Articles

Tempur-Pedic Tempur-Pedic Logo

Tempur Production USA, LLC (“Tempur-Pedic”)

denne 25 års begrænsede garanti gælder kun for madrasser købt før 1.Marts 2014.

madras

Tempur-Pedic garanterer, at det efter Tempur-Pedic ‘ s valg vil erstatte eller reparere køberens Tempur-Pedic-madras, der sælges i USA, hvis den er defekt på grund af defekt udførelse eller materialer, med forbehold af de begrænsninger, der er beskrevet i denne begrænsede garanti. Tempur-Pedic påtager sig intet ansvar for varernes kvalitet, medmindre andet er fastsat i denne kontrakt. Der er ingen garantier, der strækker sig ud over beskrivelsen på forsiden heraf.

denne Begrænsede Garanti gælder kun i forbindelse med det oprindelige køb af nye produkter og strækker sig fra den oprindelige købsdato for det originale produkt købt. En “original køber” i forbindelse med denne Begrænsede Garanti er en person eller enhed, der køber produktet direkte fra Tempur-Pedic eller en autoriseret forhandler af Tempur-Pedic med den hensigt at bruge produktet til personlig forbrug og ikke med den hensigt at videresælge produktet. En person eller enhed, der køber produktet fra en hvilken som helst kilde med det formål at videresælge produktet, er en uautoriseret forhandler (“uautoriseret forhandler”). Denne Begrænsede Garanti gælder ikke for gulvmodeller eller “demoer” (undtagen som specifikt angivet heri) eller for produkter, der sælges af uautoriserede forhandlere, herunder uden begrænsning uautoriserede forhandlere på tredjeparts hjemmesider, herunder uden begrænsning Craigslist, eBay, osv. Uautoriserede forhandlere er ikke” originale købere ” i forbindelse med denne begrænsede garanti. Hvis køber ikke er den oprindelige køber af dette produkt, Køber tager produktet “som det er” og “med alle fejl.”HVIS KØBET AF DENNE MADRAS IKKE VAR DIREKTE FRA TEMPUR-PEDIC, KRÆVES KØBSBEVIS FOR AT PÅVISE, AT KØBEREN ER DEN OPRINDELIGE KØBER OG BERETTIGET TIL AT FREMSÆTTE ET GYLDIGT KRAV I HENHOLD TIL DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI.Tempur-Pedic Madrasser er designet til at arbejde på en fast, fast overflade, ikke-fjederfundament eller justerbar sengebund, der strukturelt er i stand til at understøtte vægten af køberens Tempur-Pedic madras og bruger(er). Denne Begrænsede Garanti og andre ydelsesgarantier er baseret på test udført på “sæt”, der består af vores madrasser og vores fundamenter/justerbare sengebunde. DERFOR, HVIS KØBER BRUGER UPASSENDE FUNDAMENTER, BOKSFJEDRE, JUSTERBARE SENGEBASER ELLER SENGESTEL MED DENNE MADRAS, VIL EN SÅDAN BRUG ANNULLERE DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI OG ALLE ANDRE GARANTIER, HVAD ENTEN DE ER UDTRYKT ELLER UNDERFORSTÅET, HERUNDER, UDEN BEGRÆNSNING, DE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER FOR SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. Tempur-Pedic kan kræve, at køberen fremlægger bevis for kvaliteten af fundamentet, den justerbare sengebund eller sengerammen, der bruges sammen med madrassen, hvis køberen fremsætter et krav i henhold til denne begrænsede garanti. Tempur-Pedic forbeholder sig ret til at ugyldiggøre denne begrænsede garanti, hvis fundamentet efter Tempur-Pedic ‘ s rimelige skøn er utilstrækkeligt, eller hvis madrassen viser sig at være i uhygiejnisk tilstand.

denne Begrænsede Garanti dækker følgende varer under normal brug:

  1. forringelse, der får madrassen til at have en synlig indrykning større end tre fjerdedele (0,75) af en tomme, der ikke er forbundet med en indrykning eller sag, der skyldes brug af et forkert eller ikke-understøttende fundament eller justerbar sengebund. Normalt slid krævede, at køberens madras kontinuerligt understøttes af et matchende fundament eller justerbar sengebund med en ordentlig sengeramme, der er tilstrækkelig til at understøtte madrassens og fundamentets samlede vægt.
    • en ordentlig sengeramme skal give robust støtte til både madrassen og fundamentet; herunder en center støtte og har mindst 5-6 ben til dronning, konge og cal konge og 4 ben støtte til dobbelt og fuld madrasser. For dronning, konge, og Cal king lameller stil sengerammer, det påhviler køberen at sikre, at den anvendte ramme giver rigelig strukturel støtte til madrassen og fundamentet i betragtning af den særlige lameller stilramme. Undladelse af at have en ordentlig sengeramme kan ugyldiggøre den begrænsede garanti. Brugen af en sengeramme er vigtig for livet og beskyttelsen af dit søvnsystem. Hverken madrasser, individuelt eller sovesystemer (madras og fundamentkombination) er beregnet til at sidde/ligge fladt på gulvet eller på en vandsengestel eller platform af ubehandlet træ eller ubehandlet træ dækket med stof.
    • Bemærk: Tempur-Pedic anbefaler stærkt et 3-sengs bjælkestøttesystem (fås hos Tempur-Pedic eller forhandler mod et ekstra gebyr) eller et supportsystem af lignende kvalitet, der er designet specielt til at give lameller til sengestel til dronning, konge og cal king madrasser yderligere strukturel støtte.
  1. enhver fysisk fejl i madrassen, der forårsager, at TEMPUR-materialet splittes eller revner på trods af normal brug og korrekt håndtering (som beskrevet i madrassen brug& plejeinstruktioner).

denne Begrænsede Garanti dækker ikke:

  1. en normal forøgelse af blødheden af TEMPUR larrs trykaflastende materiale, som ikke påvirker madrassens trykaflastende egenskaber
  2. Komfortpræference
  3. fysisk misbrug eller beskadigelse af strukturen og / eller dækmaterialet, herunder, men ikke begrænset til, forbrændinger, snit, tårer eller væskeskader. Men hvis der er en garantifejl, der ikke er forårsaget af misbrug eller skade, vil madrassen være dækket af standardgarantien.
  4. skader forbundet med en forkert sengeramme, fundament eller justerbar base. Se ovenfor beskrivelse og illustrationer for en ordentlig sengeramme.
  5. udskiftning af det medfølgende stykke i Tempur-Pedic sleep-systemet, hvor kun et stykke er defekt, medmindre det medfølgende stykke også er defekt.
  6. gulvmodeller eller “demoer” sælges med rabat (se separat garanti for demoer og gulvmodeller.)
  7. produkt solgt af uautoriserede forhandlere, der ikke er autoriserede forhandlere.

år 1 til 10 – Fuld Dækning

i løbet af de første ti (10) år af denne begrænsede garanti opkræver Tempur-Pedic ikke køberen at reparere eller udskifte købers madras, hvis den anses for defekt, men eventuelle transportomkostninger forbundet med reparationer eller udskiftninger er købers ansvar. Under ingen omstændigheder vil transportomkostningerne dog overstige Tempur-Pedic ‘ s daværende standard fragtomkostninger. Ingen ny garanti leveres med en erstatningsmadras. Garantien for udskiftningsmadrassen løber fra datoen for det originale køb af den udskiftede madras.

i forbindelse med udskiftning af et produkt i overensstemmelse med vilkårene i denne Begrænsede Garanti i år 1-10, hvis en køber vælger at opgradere til et dyrere produkt, kan det gøre det ved at betale forskellen mellem omkostningerne ved det originale produkt, der udskiftes, og omkostningerne ved det opgraderede produkt plus omkostningerne ved eventuelle relaterede ekstra sleep-systemstykker, der ikke udskiftes som en del af garantiudvekslingen. I tilfælde af en opgradering som beskrevet i dette afsnit, en ny garanti ydes kun for de opgraderede stykker.

år 11 til 25 – forholdsmæssig dækning

i år 11 til 25 i denne begrænsede garanti reparerer Tempur-Pedic madrassen efter eget valg til en håndteringsomkostning for køberen eller udskifter madrassen mod et forholdsmæssigt gebyr for køberen plus transportomkostninger. Hvis Tempur-Pedic erstatter madrassen, afhænger den forholdsmæssige erstatningsafgift, som køberen betaler, af, hvornår madrassen udskiftes.

hvis madrassen udskiftes i løbet af det ellevte år af denne Begrænsede Garanti, vil den forholdsmæssige erstatningsafgift, som køberen betaler, være halvtreds (50) procent af den oprindelige købspris.

hvis madrassen udskiftes efter det ellevte år, men før det enogtyvende år, vil den forholdsmæssige erstatningsafgift, som køberen betaler, stige med fem (5) procent for hvert efterfølgende år i den forholdsmæssige periode (dvs.55% af den oprindelige købspris, hvis den udskiftes i løbet af året tolv; 60% af den oprindelige købspris, hvis den udskiftes i løbet af året tretten osv.) Hvis madrassen udskiftes i år 21 eller et hvilket som helst punkt derefter inden udløbet af den begrænsede garanti, betaler den forholdsmæssige erstatningsafgift, som køberen betaler, det samme, som hvis madrassen blev udskiftet i år 20. Hvis du betaler det erstatningsgebyr, der kræves i forbindelse med et krav, der er fremsat i den forholdsmæssige dækningsperiode, den eksisterende garanti dækker fortsat erstatningsmadrassen i resten af den 25 års begrænsede garantiperiode, og der kræves ingen yderligere forholdsmæssige omkostninger for yderligere godkendte garantikrav, der er fremsat mod erstatningsmadrassen.

Demonstrationsprøver og gulvmodeller

Demonstrationsprøver (“demo(er)”) og gulvmodel(er) vil nyde en 25 års begrænset garanti bestemt ikke af den oprindelige købskvitteringsdato, men af “fremstillingsdato” på lovmærket. Bortset fra verificerbare garantifejl sælges demoer og gulvmodeller “som de er” og “med alle fejl”, og dæksler på demoer og gulvmodeller (uanset om de kan fjernes eller ej) er ikke garanteret eller garanteret.

i løbet af de første ti (10) år af denne begrænsede garanti repareres demo-eller gulvmodelprodukter, der er købt med Rabat, af Tempur-Pedic uden beregning for køberen eller erstattes mod et gebyr svarende til omkostningerne ved udskiftningsmadrassen minus det beløb, der blev betalt af det originale køb for demo-eller gulvmodellen. Hvis demo-eller gulvmodelproduktet er afbrudt, vil gebyret være prisen for den rimelige ækvivalent af den ophørte vare minus det beløb, som den oprindelige køber betalte for demo-eller gulvmodelproduktet. I løbet af årene elleve (11) til femogtyve (25) af denne Begrænsede Garanti vil demo-eller gulvmodelprodukter købt med rabat blive repareret af Tempur-Pedic uden beregning for køberen eller udskiftet mod et forholdsmæssigt gebyr til køberen baseret på genanskaffelsesomkostningerne minus en procentdel af det nedsatte beløb, som den oprindelige køber betalte for produkterne plus transportomkostninger. Hvis Tempur-Pedic erstatter madrassen, afhænger det forholdsmæssige erstatningsgebyr, som køberen betaler, af, hvornår demo-eller gulvmodelproduktet udskiftes, og det beløb, som den oprindelige køber betalte for produktet.

Hvis demo-eller gulvmodelproduktet udskiftes i løbet af det ellevte år af denne Begrænsede Garanti, vil den forholdsmæssige udskiftningsafgift, som køberen betaler, være forskellen mellem fuld udskiftningsværdi mindre end halvtreds (50) procent af den faktiske nedsatte pris, der betales af den oprindelige køber. Eksempel: hvis demo-eller gulvmodelproduktets udskiftningsomkostninger er $2000, og den oprindelige købspris, som den oprindelige køber betalte, var $600, ville udskiftningsafgiften for produktet i år 11 være $2000 – ($600 * 50%) = $1700.

Hvis demo-eller gulvmodelproduktet udskiftes efter det ellevte år, men inden denne begrænsede garanti udløber, vil den forholdsmæssige procentdel af den oprindelige købspris, der trækkes fra genanskaffelsesomkostningerne, falde med fem (5) procent for hvert efterfølgende år i den forholdsmæssige periode (dvs.45% af den oprindelige købspris, hvis den udskiftes i løbet af året tolv; 40% af den oprindelige købspris, hvis den udskiftes i løbet af året tretten osv.) at mindst 5% af den oprindelige pris trækkes fra genanskaffelsesomkostningerne. Eksempel: Hvis demo-eller gulvmodelproduktets udskiftningsomkostninger er $2000, og den oprindelige købspris, som den oprindelige køber betalte, var $600, ville udskiftningsafgiften for produktet i år 12 være $2000 – ($600 * 45%) = $1730. Hvis demo-eller gulvmodelproduktets udskiftningsomkostninger er $2000, og den oprindelige købspris, som den oprindelige køber betalte, var $600, ville udskiftningsafgiften for produktet i år 21 til år 25 være $2000 – ($600 gange 5%) = $1970. Hvis du betaler det erstatningsgebyr, der kræves i forbindelse med et krav, der er fremsat i den forholdsmæssige dækningsperiode, den eksisterende garanti dækker fortsat erstatningsmadrassen i resten af den 25 års begrænsede garantiperiode, og der kræves ingen yderligere forholdsmæssige omkostninger for yderligere godkendte garantikrav, der er fremsat mod erstatningsmadrassen.

hvis demo-eller gulvmodelproduktet er afbrudt, vil udskiftningsafgiften være prisen for den rimelige ækvivalent af den ophørte vare minus den passende procentdel af det beløb, som den oprindelige køber betalte for demo-eller gulvmodelproduktet.

Hvis det kan fjernes, er dækslet (undtagen demo-eller gulvmodelovertræk) til madrassen berettiget i to (2) år fra købsdatoen mod fejl i materiale eller udførelse. Hvis Tempur-Pedic erstatter dækslet til madrassen, erstatter Tempur-Pedic det med den aktuelle dækstil, der er tilgængelig for madrassen, som kan have en anden farve eller materiale end det originale dæksel.

yderligere begrænsninger i garantidækningen

i tilfælde af, at der indgives et garantikrav, og en udskiftning af garantien anses for nødvendig, skal køber aflevere det originale produkt til Tempur-Pedic på tidspunktet for udskiftningen.

TEMPUR-PEDIC er ikke ansvarlig for tilfældige skader eller følgeskader som følge af brugen af dette produkt eller som følge af brud på denne garanti; det eksklusive middel til overtrædelse af denne garanti er erstatning eller kredit mod udskiftning som angivet heri. DER ER INGEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE GARANTIER, HERUNDER UNDERFORSTÅEDE GARANTIER FOR SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, BORTSET FRA DEN GARANTI, DER ER BESKREVET PÅ FORSIDEN AF DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI.

Du kan kontakte Tempur-Pedic kundeservice ved at ringe gratis 1-800-821-6621 eller ved at sende en e-mail til [email protected].

denne begrænsede garanti giver køberen specifikke juridiske rettigheder, og køberen kan også have andre rettigheder, som kan variere fra stat til stat.

opbevar venligst denne Begrænsede Garanti og originale købsbevis i mindst 25 år fra købsdatoen.