Planning and Implementing Retreats: A Leader’s Guide
a maioria das pessoas trabalha arduamente nas suas organizações e quer que o seu trabalho seja significativo — eles querem estar envolvidos e trabalhar em direcção a um ideal. Mesmo em face de demandas conflitantes e pressões crescentes, eles precisam ver que o que eles fazem todos os dias move sua organização ou equipe em uma direção desejada.os empregados são mais produtivos e motivados quando sentem um maior sentido de envolvimento no estabelecimento dos objectivos e ideais da sua organização. Um retiro cuidadosamente planejado motiva os funcionários porque ele requer a sua participação criativa na definição de metas e contribuir para as decisões. Igualmente importantes, retiros eficazes produzem abordagens concretas para enfrentar problemas organizacionais de longa data e difíceis.embora haja um sentido geral de que os retiros podem ser úteis, as pessoas tiveram experiências muito variadas com eles. Uma razão para as críticas mistas é clara: Os líderes muitas vezes subestimam a complexidade da preparação e condução de uma retirada.
Este artigo abordará as várias questões e acções que o líder deve abordar no planeamento e na realização de um retiro. Se você é o líder de uma organização muito grande e complexa, incluindo centenas de funcionários, ou um líder de equipe com 12 membros da equipe, esperamos que isso possa ajudá-lo a atingir a visão descrita acima, e garantir que você tenha um retiro bem sucedido e orientado para os resultados.planear uma retirada: Passos chave
identificando e comunicando sobre o(s) propósito (s) de retirada
um recuo pode ter um, dois ou vários propósitos. É importante pensar com cuidado e clareza sobre os propósitos de retirada, uma vez que eles se tornam a base para o projeto de retirada. Ao considerar possíveis propósitos de retirada, você pode, como líder, consultar uma equipe de liderança ou outros líderes – chave – formais ou informais-dentro de sua organização ou equipe.podem utilizar-se retiros para:
- envolver-se em um processo de planejamento que envolve todas as unidades principais contribuintes
- criar uma mais eficaz da equipe em um escritório ou de uma organização
- fazer um balanço dos progressos em um projeto ou organização de iniciativas de mudança
- gerar criatividade e sinergia em torno de problemas ou futuras direções
- criar um grau de propriedade compartilhada nas principais questões de planejamento, ou em soluções para os problemas organizacionais.
- discutir questões muito mais profundas e mais pensativo do que eles podem, no “caos controlado” do ambiente de escritório
- permitir que as pessoas que telecommute ou que estão localizados em diferentes regiões geográficas ou que viajam muito a oportunidade de re-conectar.não importa qual seja o propósito da retirada, todos devem entender que a retirada não é um fim em si mesma. É simplesmente um passo entre muitos em um processo contínuo para estabelecer ou sustentar uma organização ou equipe eficaz. Os processos de retirada e os resultados devem ser cuidadosamente planeados para se adaptarem às atividades em curso e à carga de trabalho normal.
E você como líder deve ser muito persistente na comunicação sobre objetivos de retirada, gerindo expectativas, e garantir o acompanhamento de quaisquer itens de ação de retirada chave. A razão mais convincente para falhas de retirada é a falta de clareza sobre o propósito e o que a organização ou equipe está realmente tentando realizar por ter um retiro. Como tal, é fundamental compartilhar os propósitos com os participantes e ajudar a estabelecer expectativas sobre o que o retiro pretende realizar.
decidir sobre um facilitador de retirada
você pode escolher para liderar o retiro você mesmo, nomear um comitê de retirada, ou para trazer um facilitador externo. Se você decidir sobre um facilitador externo, essa pessoa deve estar envolvida nas fases iniciais de planejamento.
Existem várias ocasiões em que é melhor para você considerar ajuda externa. Por exemplo:
- É difícil alcançar um alto nível de participação com grandes grupos. Tomar decisões ou resolver problemas é mais difícil do que pode parecer inicialmente. Um facilitador externo é útil se há 20 ou mais pessoas envolvidas, se os membros do Retiro incluem mais do que funcionários, ou se é incomum que os indivíduos do grupo se encontrem juntos.
- um facilitador é útil quando você como equipe ou líder organizacional quer participar plenamente em questões substantivas programáticas ou de gestão e não se preocupar em executar a reunião. Isto é especialmente verdade se você vai tomar um papel de advocacia em vários momentos da reunião.recrutar a ajuda de um forasteiro é apropriado quando há Facções beligerantes no grupo, e pelo menos parte da razão para a retirada é reduzir ou gerenciar esses conflitos de forma mais eficaz. Ajuda externa promove um senso de neutralidade que pode ajudar a clarificar e reduzir o conflito. Você pode, de fato, ser neutro em uma situação particular, mas as pessoas envolvidas podem não compartilhar essa percepção.você pode decidir que a criação de participação não é um dos seus pontos fortes, e um facilitador é necessário para envolver plenamente as pessoas. Uma vez que o nível de participação é aumentado durante o retiro, você pode ser capaz de continuar em um nível adequado de volta no escritório.os Facilitadores podem ajudar a desenvolver a agenda, facilitar a reunião e agir como um catalisador para estimular e avaliar os progressos nas actividades de acompanhamento.se decidir contratar um facilitador, que características deve procurar? Em primeiro lugar, um facilitador pode ser um consultor externo ou alguém de dentro de sua organização se for grande o suficiente para que eles não tenham muito contato com sua área, ou eles são de uma unidade que tem este como mandato de papel (algumas unidades de RH têm isso). Um bom facilitador deve ser experiente em ajudar as equipes a lidar com questões complicadas de uma forma que otimize a participação. A pessoa não precisa de um alto nível de experiência substantiva com ou conhecimento de seu técnico de fato, às vezes esse conhecimento pode realmente impedir um facilitador (que pode, se não cuidadoso, se envolver muito no assunto da discussão).
O facilitador deve ter experiência suficiente para dizer quais problemas são significativos e apropriados para discussão no retiro. O facilitador também deve sentir quando um problema foi discutido suficientemente e pressionar para que seja encerrado. A pessoa precisa ser um ouvinte extremamente bom e um líder de discussão eficaz — fazer perguntas abertas, e obter uma variedade de pessoas que participam e se envolvem com respostas.facilitadores experientes e eficazes estão empenhados em ajudar a organização a alcançar resultados concretos, e vêem o recuo como apenas parte de um processo organizacional maior. Se um candidato – seja de fora ou dentro da organização – não exibe esta abordagem quando entrevistado, talvez seja melhor procurar outros facilitadores.
Uma vez que você decide sobre o facilitador, os próximos passos são: desenvolver a agenda, decidir sobre quem deve participar, criar expectativas sobre o retiro para a equipe ou organização, e encontrar um local adequado.
o Desenvolvimento da Agenda
Há uma variedade de maneiras para buscar a entrada que pode ajudar a informar o desenvolvimento da ordem do dia:
- Você pode identificar o que você acha que são as principais questões para o retiro, e organizá-las em uma ordem adequada para o tempo previsto.
- pessoas-chave ou uma amostra aleatória de funcionários podem ser pesquisados usando um inquérito eletrônico simples e prático este instrumento pode ter uma série de questões em aberto (por exemplo, “quais são as questões com…”), ou uma série de questões escaladas (“classificar as seguintes questões em uma escala de 1-5”). A agenda pode ser baseada, ou pelo menos influenciada, nos dados produzidos através deste processo.pode solicitar um comité de planeamento, ou uma série de comités de planeamento, que incluam uma secção transversal do pessoal. Tal comitê não deve ter mais de 5-8 pessoas sobre ele, e deve ter seu papel e cronograma claramente definido (é para planejar o retiro, dar conselhos sobre questões-chave, ou reagir aos seus planos). Como tal Comitê realmente é usado é em grande parte uma questão de liderança
- Uma seção transversal de pessoas pode ser entrevistada pelo facilitador externo, ou se não houver, por membros do Comitê de planejamento (ou por alguma combinação).
Se você tem uma organização menor ou equipe – digamos 10-15 pessoas – não é necessário usar todos os quatro métodos. Em vez disso, você poderia fazer uma pesquisa da equipe, e usar esses dados para ajudar a informar suas escolhas sobre os objetivos finais e agenda. Ou, se você contratou um facilitador, você poderia ter essa pessoa entrevistar toda ou a maioria da equipe, e usar os dados para ajudar a projetar o retiro.por outro lado, se você tem uma organização maior, a abordagem mais eficaz é modestamente combinar todos os quatro métodos de desenvolvimento de agenda descritos acima.
estes métodos podem fornecer dados de entrada muito úteis e, no entanto, ser económicos, especialmente se forem fornecidos limites de recursos realistas. Por exemplo, fazer um e-survey pode dar um bom input geral amplo que pode ser muito útil. Dada uma boa intersecção de participantes, é provável que apenas uma amostra representativa tenha de ser entrevistada antes de as questões importantes se tornarem claras. Uma comissão de planeamento só precisa de se reunir algumas vezes para informar o desenvolvimento da agenda.uma nota sobre a concepção e a metodologia da agenda: Os melhores retiros incluem muitas vezes uma combinação cuidadosamente projetada de diferentes tipos de atividades, complementando pequenas ou grandes discussões em grupo com liderança interativa ou jogos de equipe ou simulações ou componentes de treinamento curto. Uma boa agenda geralmente apresenta uma mistura destes tipos de atividades para ajudar a manter as coisas ativas para todos os participantes e, se bem projetada, a aprendizagem e as discussões de um tipo de atividade podem contribuir grandemente para outra atividade. Por exemplo, se o conflito foi identificado como um problema durante o trabalho de coleta de dados, uma parte do Retiro pode ser dedicada a melhorar as habilidades de gestão de conflitos das pessoas, seja através de uma sessão de treinamento curta ou usando uma simulação de gestão de conflitos. Um facilitador experiente pode ajudar no processo de design de agenda a oferecer orientação sobre a melhor forma de misturar diferentes metodologias, como alocar o tempo ao longo do período de retiro, e como garantir que diferentes atividades se baseiam uns nos outros e mover o grupo para alcançar os objetivos.
qualquer processo que você como líder acabar escolhendo para ajudar a informar o design de retirada, um rascunho de metas e uma agenda pode ser finalizado e compartilhado dentro da equipe ou organização quatro semanas ou mais antes do Retiro. Este processo também será muito útil para determinar quem deve participar de todas ou partes do Retiro.
decidir quem assiste
a decisão sobre quem convidar para a retirada depende em grande parte dos propósitos e da agenda de retirada. Como parte do processo de coleta de dados e desenvolvimento de agenda, podem ser tomadas decisões sobre participação. Em geral, os participantes do Retiro podem variar de CEO e equipe sênior para todo o pessoal técnico, ou para todos na organização ou escritório, ou para um líder de equipe e uma equipe de trabalho intacta. Se o objetivo é garantir que a equipe de liderança chegue a acordo sobre a direção para o próximo ano, então pode fazer sentido limitar a participação apenas a esse grupo. Se o objectivo é aumentar a participação e a participação do pessoal, então é lógico estender um convite a um maior número de pessoas.decidir quem deve vir é muitas vezes difícil. Alguns departamentos ou funções são bastante grandes — quantas pessoas podem estar no Retiro e ainda tê-lo produtivo? Idealmente, entre oito e vinte pessoas trabalham melhor. No entanto, as organizações ou grupos são muitas vezes maiores do que isso. Se se desejar uma maior participação, podem realizar-se retiros com 40 ou 50 pessoas, mas estes têm de ser concebidos com muito cuidado para serem bem sucedidos. Uma mistura de actividades de pequenos grupos e report-outs para o grande grupo é necessária aqui para uma produção eficaz. Quando os números de retirada têm mais de 25, é uma boa idéia para obter alguma ajuda profissional facilitador para o projeto ou fase de entrega, ou ambos.outro aspecto difícil da decisão “quem vem” deve ser intitulado “Quem não vem”.”Uma vez que você toma uma decisão de ter um retiro que inclui pessoas além da equipe sênior, às vezes torna — se difícil traçar as linhas-apenas líderes técnicos sênior? Os chamados “profissionais”? E o pessoal de apoio? Não há respostas certas aqui, mas a decisão sobre quem não vem, o que isso implica, que mensagem envia, precisa de ser cuidadosamente ponderada. Se já existem tensões entre agrupamentos dentro da organização, convidar – ou não convidar – tornará essas divisões melhores ou piores? Uma outra possibilidade consiste em integrar na agenda os tempos em que todo o pessoal pode participar, e outras vezes em que certos agrupamentos podem participar, dadas as questões em questão. Geralmente, é melhor errar do lado de muitos do que omitir alguém ou algum grupo que possa ser crítico para a eficácia futura da equipe.
uma última nota aqui-as decisões de participação são muitas vezes feitas com base na sabedoria convencional ou sugestões paroquiais. Por exemplo, a seguinte lógica sugeriu a eliminação de um escritório: “nós não precisamos convidar ninguém dessa divisão porque eles não estão interessados em discussões de marketing, e eles não têm muito a contribuir nessa área.”Talvez seja verdade, talvez não. Mas o gerente nesse caso precisa considerar se esse tipo de visão é consistente com sua própria agenda para a organização. O retiro pode ser usado para elevar a consciência, para criar papéis novos e diferentes para indivíduos e divisões, e para ajudar as pessoas a repensar as ligações e inter-relações.
finalizando e comunicando expectativas de retirada
Depois de definir a agenda, é importante finalizar e comunicar expectativas para a organização ou equipe, e há dois fatores-chave a considerar aqui. Em primeiro lugar, é importante que fique claro para as pessoas que é melhor concentrar-se em alguns pontos da ordem do dia, e fazê-los bem, em vez de se concentrar em muitos pontos e abordá-los superficialmente, ou não terminar algum.em segundo lugar, é importante decidir e comunicar o que você vê como o equilíbrio durante este retiro entre permitir amplas discussões, tempo para reconectar (especialmente se o pessoal não está co-localizado) e discutir questões operacionais específicas. Enquanto retiro sessões que produzem resultados concretos podem fazer uma diferença real para a organização no nível operacional, o tipo de discussões de fundo através de linhas e reconectar-se com o outro pode gerar relações que influenciam positivamente a capacidade de trabalhar em conjunto para meses no futuro. Isto é especialmente importante porque as pessoas trabalham mais virtualmente em organizações, e devem confiar na confiança para interpretar o que se entende por e-mail, telefone ou conversa Skype. Assim, é importante enfatizar que deve haver um equilíbrio entre conteúdo (por exemplo, planos futuros, uma iniciativa de mudança, questões de liderança para a equipe ou escritório) e processo (por exemplo, construir uma equipe, aumentar a participação, se divertir).
escolhendo um Site
Em geral, equipes de alto desempenho são capazes de trabalhar duro e jogar duro. Divertir-se num retiro contribui para produzir resultados importantes. A escolha ponderada de um ambiente apropriado ajudará a garantir que a ética do “trabalho duro” se materialize.
no entanto, encontrar um local adequado é muitas vezes deixado para o último minuto — quase como uma reflexão posterior. Idealmente, um local de retiro deve ser apenas isso — um retiro longe do local de trabalho “normal” para um lugar onde as pessoas estão verdadeiramente livres de pressões rotineiras de trabalho. A quantidade de trabalho que é feito em um retiro fora do local é significativamente mais do que é feito em um mantido no escritório.se as restrições orçamentais impedirem um local fora da cidade, então encontre uma sala de conferências fora do Escritório. Na maioria das cidades, existem amplas opções de conferência disponíveis, quer estejam em hotéis, instalações de conferências, instalações de retiro incomuns (universidades ou igrejas locais às vezes têm-nas). Se necessário, pode reunir-se no seu gabinete, mas talvez usar uma sala de conferências que normalmente não utiliza.se possível, a sala de conferências deve ter janelas, cadeiras confortáveis e espaço suficiente para grupos menores trabalharem. Outra sugestão é terminar o primeiro dia com algum tipo de evento social (uma recepção como coleta, uma sessão de café ou chá, ou o que quer que). Todos estes acordos ajudam a indicar que não se trata apenas de negócios como de costume.por que o local e o ambiente são tão importantes? É fundamental ter em mente que os aspectos informais do Retiro contribuem de forma mensurável para a produção de trabalho. Questões sérias são frequentemente discutidas em intervalos, ou no almoço, ou no jantar, ou depois do jantar. O clima-mais informal e participativo-incentiva as pessoas a serem abertas e claras umas com as outras de maneiras que o ambiente de escritório desencoraja. Mesmo tempo social aparentemente sem sentido contribui-por exemplo, uma pessoa vai descobrir que discutir algo socialmente durante o almoço com outra pessoa vai ajudar a preparar o caminho para uma discussão Subsequente em sessão sobre um tema controverso.como parte do processo de preparação, você e / ou os planejadores de retirada devem ter identificado objetivos claros, uma agenda e um senso de tempo aproximado para cada item da agenda. (Os retiros podem durar entre Meio dia e três dias.) Para além do trabalho de preparação acima descrito, existem seis elementos essenciais para uma implementação eficaz da retirada.
- Depois de iniciar as actividades introdutórias, você como líder precisa começar com uma apresentação de abertura bem planejada. Nesta sessão de abertura, você precisa articular uma lógica clara para o retiro — incluindo como o retiro pode contribuir para a agenda da unidade ou equipe para o próximo ano ou assim. Você precisa enfatizar a importância do Retiro e que ele é apenas uma parte de sua abordagem de liderança na renovação e manutenção de uma organização e equipe eficazes.Você pode, então, declarar suas expectativas de comportamento de retirada (“plena participação “ou” exploração aberta dessas idéias “ou” conselho para mim para que eu possa fazer essas decisões estratégicas particulares ” ou o que quer que); também precisa ser enfatizado que as interrupções serão mantidas ao mínimo.após a apresentação de abertura, o líder do Retiro (você, o facilitador externo ou membro do Comitê de planejamento) precisa compartilhar os objetivos e a agenda para o retiro. Isso deve incluir algum tempo para perguntas e qualquer entrada de participantes na agenda final. Assumindo que houve algum trabalho de coleta de dados feito antes do Retiro, os resultados devem ser compartilhados neste momento. Idealmente, este é o momento de comunicar como as questões identificadas durante a coleta de dados pré-retirada ajudou a informar os objetivos finais de retirada e agenda.uma vez estabelecido o quadro e a direção para a retirada, a agenda geralmente incluirá uma série de discussões substantivas ou atividades interativas em torno de temas ou problemas claros. Se o grupo de retirada é pequeno (abaixo de 10 ou 12), estas discussões podem ser feitas quase inteiramente como um grupo.Se o grupo é maior, é importante combinar o trabalho em grupo pequeno e em grupo grande. Em situações como esta, o trabalho em grupo pequeno otimiza a participação, e fica melhor, pensamento mais substantivo. Às vezes, alguns participantes podem perguntar: “Por que não apenas discutir as coisas no grande grupo, somos apenas 25?”Neste momento, é extremamente importante avançar com a abordagem de pequenos grupos. Em grandes grupos geralmente apenas a participação mais verbal-as pessoas normalmente mais silenciosas que podem precisar de tempo para pensar ou um convite para falar ou que não gostam de interromper são geralmente silenciosos, e isso é muitas vezes uma perda substantiva para a qualidade da discussão e entrada.Além disso, as discussões em grupos muito grandes tendem a girar em torno de maneiras que quase excluem pensamento rigoroso, escuta eficaz e acordos claros. Para que estas discussões sejam frutuosas, é importante que o líder do Retiro sublinhe a participação dentro dos prazos, e forneça tarefas claras de pequenos grupos se esse método estiver a ser utilizado. Além disso, é importante designar líderes e repórteres, ou pedir aos pequenos grupos para escolhê-los.o facilitador de retiro deve orientar as actividades interactivas ou moderar as discussões e os relatórios. O facilitador precisa verificar periodicamente com o grupo para ver que as coisas não se tornam “super-discutidas” – ele ou ela deve ser claro sobre ajudar o grupo a perceber quando a discussão sobre um item é concluída. O facilitador também deve certificar-se de que ninguém está dominando a discussão, e ajudar todos os que querem participar a ter uma chance de fazê-lo.Na medida em que a entrada em decisões é uma parte importante da retirada, você como líder (quer esteja ou não servindo como facilitador) precisa ser claro quando as decisões devem ser tomadas, e como você está usando o grupo na arena de tomada de decisão-para aconselhar, votar, alcançar consenso, ou para fornecer a sua contribuição, que então tomará as decisões em algum momento posterior.o facilitador de retiro deve registar os principais acordos à medida que o recuo prossegue. As decisões de Registo ajudam a determinar (a) se os acordos são reais, e (B) que as pessoas são claras sobre os acordos. Ele ajuda a gravar publicamente esses itens usando um laptop ou um gráfico flip ou algum outro dispositivo eletrônico apropriado. Mantê-los em vista lembra às pessoas o progresso.perto do final do retiro, o facilitador de retirada deve rever os acordos e — com o líder ou a contribuição do grupo (ou ambos) – priorizar as ações que possam resultar. Como parte deste processo, é aconselhável ajudar o grupo a limitar o número de acções apenas às mais importantes, uma vez que todos regressam a uma carga de trabalho “normal” e a um trabalho extra que não é da maior prioridade, muitas vezes simplesmente não é feito. O que, por sua vez, leva o grupo a sentir que eles falharam ou o processo de retirada fracassou quando, na verdade, pode ter sido inadvertidamente irrealista desde o início.sempre que existam itens de acção de alta prioridade, o facilitador pode ajudar o líder e o grupo a atribuir a responsabilidade com prazos, se necessário. Quanto mais específicos e rastreáveis estes trabalhos são, mais provável essas coisas serão realmente realizadas após o fim do Retiro. Como uma verificação final, esta lista precisa ser revista, e testada para a realidade. Neste processo de revisão final, é bom fazer perguntas como a seguinte, “pense em nossa carga de trabalho regular — podemos fazer todas essas coisas e ainda obter o trabalho? Há aqui coisas que deveriam ter prioridade sobre alguns dos trabalhos regulares? Após uma reflexão mais aprofundada, devemos eliminar ou arquivar temporariamente algum destes itens?
o papel do líder
há um elemento final que precisa de ênfase especial – o seu papel como líder. Você precisa ser um modelo, e quaisquer ações que você tomar devem ser consistentes com o seu estilo de liderança normal. Ou, pelo contrário, você pode usar o seu comportamento no retiro para sinalizar uma pequena (ou não tão pequena) mudança no estilo de liderança. É óbvio que isto precisa de ser pensado com cuidado.você pode pensar que seu papel no Retiro é ficar em silêncio e ouvir. Isso faz, de facto, parte dela, mas também é necessário que registem os vossos pontos de vista e conduzam o processo de tomada de decisão. Você deve participar plenamente, oferecendo opiniões sem dominar, e às vezes esperar até perto do final da discussão para contribuir. Embora seja apropriado colocar uma ênfase na escuta, se seu comportamento de retirada está completamente fora de caráter, a equipe vai pensar que algo está errado, e pode ver os procedimentos como não sendo “real.”O difícil para você, é claro, é manter um equilíbrio, e compartilhar pontos de vista, ao mesmo tempo em que incentiva a participação dos outros.
também é extremamente importante para você evitar tentar orientar indiretamente o grupo para que eles obtenham ” a resposta certa “ou fazer a decisão” correta”. Se você sabe que há apenas uma resposta aceitável sobre um tema específico, é muito melhor dizê-lo desde o início, e não desperdiçar o tempo de todos criando a ilusão de participação. As pessoas respeitam a própria agenda de um líder ou” vacas sagradas”, mas não se sentem que estão sendo manipuladas para concordar. Isto significa, naturalmente, que você precisa pensar cuidadosamente sobre o que é realmente aberto para discussão e o que não é, e que tipo de contribuição é necessária para que questões.assegurar um acompanhamento apropriado na medida em que haja itens de ação que emergem do retiro, o acompanhamento é muito importante. Retiros são trabalho árduo, e representam um investimento importante. Muitas vezes, as expectativas se levantam sobre o progresso, e sobre a mudança organizacional para melhor. Se este progresso — ou pelo menos parte dele-não se materializar, as pessoas muitas vezes ficarão mais desanimadas do que se a retirada não tivesse acontecido de todo.
um passo fundamental no processo de acompanhamento é finalizar a responsabilidade e os prazos para cada um dos itens prioritários (assumindo alguns acordos iniciais durante as últimas sessões de retirada). Uma maneira de fazer isso é encontrar-se com as pessoas que se voluntariaram (ou foram sugeridas) para levar adiante com itens específicos. Nesta reunião, você pode decidir colocar alguns dos itens em espera, concordando que é melhor escolher menos itens e realizá-los do que escolher muitos e falhar.seu papel contínuo envolve reforçar a necessidade de realizar os itens de ação.quando um dos itens de ação é realizado, esse ato deve ser notado e celebrado. Este é um exemplo onde “cheerleading” é muito apropriado. Você pode procurar realizações positivas em uma base contínua, e apontar essas realizações em fóruns públicos.há uma conclusão quase certa sobre o seguimento da retirada.: se você não tomar um papel ativo no acompanhamento do progresso e no reforço do trabalho em itens-chave de ação, pouco progresso ocorrerá. A pressa e as prioridades dos negócios do dia-a-dia desviarão as intenções de quase todos. Assim, o seu papel de acompanhamento é essencial.
resumo — uma revisão dos passos críticos
Se você é um líder organizacional ou de equipe e você está pensando em empreender algum tipo de atividade de retirada, esta seção deve ser uma revisão e lista de verificação que deve ajudá-lo como você gerenciar o processo de retirada.
- com bastante antecedência (2 meses ou mais) do retiro datas, decidir sobre as seguintes:
- Identificar e comunicar inicial retiro propósito
- Decidir em retiro facilitador
- Refinar retiro finalidade e desenvolver a agenda inclui a recolha de dados para subsidiar o desenvolvimento da ordem de trabalhos — decidir que tipo de dados a recolher, que na equipe contribui; considere a possibilidade de utilização possível do comitê de planejamento; verificar como os dados coletados influenciou metas e agenda; analisar os planos para o realismo — é melhor fazer menos coisas do que muitas superficialmente, ou deixar as coisas inacabadas
- Decidir sobre quem participa (o que é mais fácil se você é o líder de uma relativamente pequena equipe) – se não, verifique as suas suposições com muito cuidado aqui, para que grupos importantes não irracionalmente ficam de fora.identifique o local que vai usar para o retiro; verifique a disponibilidade.
- gerenciar as expectativas de toda a organização sobre o retiro.Comece o retiro com uma declaração de abertura convincente que inclui o seu sentido de como a retirada e retirada se encaixa na sua agenda geral.ajude a liderar (se você não é o facilitador) e participar do Retiro; seja um modelo; faça ou ajude a cristalizar acordos à medida que eles evoluem.no final, as decisões de Revisão, os elementos de acção e as responsabilidades são definidos; os planos de acompanhamento são definidos.Acompanhamento de itens de ação de alta prioridade; ser uma líder de torcida, reconhecer realizações, empurrar quando a ação não é iminente.
- com bastante antecedência (2 meses ou mais) do retiro datas, decidir sobre as seguintes:
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