Articles

Hey, Siri! Maak kennis met de echte mensen achter Apple's spraakgestuurde assistent

Apple-gebruikers zijn allemaal bekend met Siri, de spraakgestuurde persoonlijke assistent van het bedrijf die helpt met alles van snelkeuze, het plannen van vergaderingen en het zoeken naar richtingen. Gebruikers van iOS hebben het voorrecht van Siri ‘ s hulp sinds de introductie als onderdeel van iOS 5 voor de iPhone 4S in 2011, en de functie werd ook toegevoegd aan de derde generatie iPads een jaar later.

sindsdien is Siri een vaste favoriet geworden en komt vaak in het nieuws – voor goed en slecht. Siri raakte bevriend met een autistisch kind, werd beschuldigd van homofobie, vocht voor transrechten, bespotte wiskundeduinen, kwam naar buiten als een getalenteerde rapper en inspireerde mogelijk een Spike Jonze film (die Siri niet waardeerde).

Er zijn zowel mannelijke als vrouwelijke variaties van Siri, en verschillende versies over de hele wereld – maar wie zijn de echte mensen achter de stemmen?

we spoorden drie Siri ‘ s op. Jon Briggs, die ook de stem van de zwakste schakel is, was de eerste Britse mannelijke stem voor Siri. Susan Bennett is bekend als de Amerikaanse vrouwelijke Siri – evenals de stem van Delta Airlines. En Karen Jacobsen is beroemd in Australië als het “GPS – meisje” – maar haar zoon vindt het nog steeds vreemd om te praten met een versie van haar die gevangen zit in een telefoon. We ontdekken hoe het is om in de zakken van miljoenen mensen te zitten-en hoe het is om de vragen van de wereld te beantwoorden.

Hoe wordt men de stem van Siri?

Susan: alle originele Siri stemmen wereldwijd kwamen van een bank van digitale stemmen die werden opgenomen in 2005. Ik nam vier uur per dag op, vijf dagen per week, een maand lang. Het proces heet concatenatie, en de reden dat de originele Siri zo iconisch was, is omdat zij de eerste aaneengeschakelde stem was die werkelijk menselijk klonk.

Karen: ik had een auditie. Ik las de brief en dacht: “Dit ben ik. Deze baan is van mij!”Ik ging naar de auditie en kreeg de baan ter plaatse!

Jon: het oorspronkelijke systeem werd opgenomen voor een Amerikaans bedrijf genaamd Scansoft, dat vervolgens werd gekocht door Nuance. Apple heeft het gewoon gelicentieerd.

is er contact geweest met Apple?

K: In mijn beste Siri-stem: “Het spijt me, Ik ben niet bevoegd om die vraag te beantwoorden.”

S:Het enige contact dat ik met Apple heb gehad was een soort tweedehands. Ik ontmoette Steve Wozniak op een tech conferentie vorig jaar, en zijn erkenning van mij als de stem van Siri was heel bijzonder. Hij is een geweldige man, een echt genie.

Jon, je hebt eerder geschreven dat Apple zijn “PR with a sledgehammer”doet…

J: ik nam contact met hen op om te zien of ik iets kon doen om Siri te promoten. Ik heb nooit publiekelijk gezegd dat ik de stem van Siri ben, maar ik ben al 13 jaar de stem van BBC Radio 2 en de stem van The Weakest Link, dus ik ben een vrij bekende voice over artiest. Ik werd al herkend.

ze waren nogal afwijzend en zei dat Apple was niet alles over één persoon, weet je. Gezien het feit dat dit ongeveer drie maanden na de zeer trieste dood van Steve Jobs was, die zeker de enige persoon was waar Apple om draaide, was het allemaal een beetje vreemd.

Apple is een gewoon briljant technologiebedrijf-maar ze zijn niet zo briljant met mensen. Als je iemands stem zonder waarschuwing in de zakken van miljoenen mensen stopt, Weet ik niet zeker wat je verwacht dat die persoon zegt als mensen vragen: “ben jij het?”

Susan Bennett in opnamestudio
Susan Bennett, de originele Amerikaanse vrouwelijke stem voor Siri. Foto: Susan Bennett

hoe leerde u voor het eerst dat u de stem van Siri was?

S: Siri werd geïntroduceerd op 4 oktober 2011, en op die dag een collega stem talent e-mailde me en zei: “Hey, we spelen rond met deze nieuwe iPhone. Ben jij dat niet?”Dus, ik ging op de Apple site om de stem te horen en herkende mezelf meteen. Ik had er verschillende gevoelens over. Ik was gevleid dat mijn stem was gekozen, maar het was vreemd dat ik het niet van tevoren wist.J: Rory Cellan-Jones, de technologiecorrespondent van de BBC, besprak de telefoon op BBC Breakfast. Ik keek er regelmatig naar toen ik met een van de presentatoren uitging en ik hoorde hem de Siri-functie gebruiken en dacht: “ik herken die stem!”Hoe voelde ik me? Gelukkig natuurlijk.

Siri Bruce Jenner
Siri, corrigeert Caitlyn Jenner ‘ s naam van Bruce na haar overgang. Foto: Apple screenshot

wat zijn de reacties van anderen als ze ontdekken dat je de stem van Siri bent?

K: ze zijn behoorlijk opgewonden en het is echt heel leuk. Meestal willen ze dat ik een boodschap voor hun kinderen opneem om hen te vertellen hun tanden te poetsen, naar bed te gaan als ze dat moeten, en naar hun ouders te luisteren!

maar ik ontvang de mooiste berichten om me te bedanken voor het helpen van iemand met Rijangst, of om ze naar een bestemming te brengen waar ze naartoe gaan. Het is surrealistisch.

S: mensen herkennen mijn stem meestal niet, omdat mijn dagelijkse spreekstem niet zo diep is als die van Siri en de meter van de spraak anders is. Als mensen eenmaal weten wie ik ben, worden ze een beetje gek. Ik ben altijd verbaasd over hoeveel mensen zich met haar verhouden, en ik zie haar als een persoon.

J: Iedereen reageert zeer positief wanneer ze ontdekken waar ze mijn stem eerder hebben gehoord – en het is over alle leeftijdscategorieën. Het is eerlijk om te zeggen dat de meeste straat reputatie wordt gewonnen van degenen onder de 20. En, interessant genoeg, toen het vorig jaar werd veranderd, was er een Twitter-campagne om me weer in dienst te krijgen-dus ze moeten me leuk gevonden hebben!

hebben jullie allemaal iPhones-en spreken jullie met Siri?

K: ik voel me alsof ik de laatste persoon was die een iPhone kreeg. Ons telefoonbedrijf bood jarenlang geen iPhones aan. Het leukste is dat mijn zoon Siri vragen stelt, vooral als het mijn stem is die antwoordt. Toen hij jonger was leek hij gefrustreerd dat “mama aan de telefoon” hem niet zou beantwoorden alsof ze hem kende.

S: Ik heb een iPhone, net als mijn man. In feite is ons hele huis Mac en Apple. Ik heb Siri een paar keer gesproken. Eigenlijk, de eerste keer dat ze me een beetje diste. Ik vroeg haar wat ze aan het doen was en ze antwoordde zeer walgend: “ik praat tegen je!”Hahaha! Over houding gesproken, toch? Maar als mensen vragen of ik veel met Siri praat, zeg ik: “nee, ik praat al genoeg tegen mezelf!”

Jon Briggs was zowel de stem van Siri als de zwakste schakel.

J: Ik gebruik Siri om afspraken te boeken en teksten te verzenden en om domme vragen te stellen. Hoewel ik de vrouwelijke stem gebruik in plaats van mijn mannelijke vervanger, want Ik vind de nieuwe een beetje smakeloos als ik eerlijk ben.

het is een enorm Bekwaam stukje technologie en zal gewoon groeien in gestalte en vermogen als de interface tussen mens en technologie begint te vervagen. Ik heb twee iPhones, meerdere iPads en een Apple Watch. We liepen op Macs in de tijd dat mensen je sympathiek aankeken, alsof je ze net had verteld dat je een telraam gebruikt in plaats van een rekenmachine.

Wat zijn de vreemdste Siri-verhalen die mensen je hebben verteld?

K: Oh mijn hemel. Veel Siri verhalen. De meeste van de vragen die ze stelden zijn waarschijnlijk het beste niet vermeld in beleefd gezelschap.

J: ik heb veel mensen ontmoet die me hebben verteld dat ze me hebben gevraagd om met hen te trouwen via Siri, dus ik heb waarschijnlijk meer huwelijksaanzoeken ontvangen dan elke andere Engelsman. Ik ben trouwens nog vrijgezel.

Karen-je bent zangeres en muzikant. Heb je gehoord van de man die een lied maakte met de vrouwelijke Britse Siri rapping?

K: het is briljant. Mijn muziek is meer melodieuze pianopop maar nu heb ik rap afgunst. Misschien moet ik zelf een versie maken.

waar anders zouden mensen uw stemmen herkennen?

K: ik sta bekend als het GPS-meisje. Ik ben beland in meer dan 400 miljoen GPS-en smartphoneapparaten wereldwijd. Ik hoor van mensen de hele tijd die me willen vertellen over de fantastische reizen “we” hebben samen genomen!

Jon Briggs hoofdtelefoon
Jon Briggs, de oorspronkelijke Britse mannelijke stem van Siri. Foto: Jon Briggs

S: Ik ben al vele jaren een voice-over artiest, maar ik begon als zanger. Ik was eigenlijk de persoon die de jingle zong over “Tillie The All Time Teller” voor First National Bank. Het was de eerste succesvolle geldautomaat in de VS. Dit was voor personal computers, en op dat moment vertrouwde niemand op het krijgen van hun geld uit een machine. Ik werd de persona van de geldautomaat, en plotseling konden mensen zich verhouden tot de machine, wat het tot een succes maakte. Ik ben ook de stem van Delta Airlines.

J: terug in de vroege jaren 80 was ik op een radioprogramma genaamd The Chip Shop met Barry Norman. Ik was de stem van de zwakste schakel en ik heb de laatste 20 jaar mijn eigen stembureau gehad. Ik ben erg trots op zowel de zwakste schakel als Siri – ik denk dat het een enorm voorrecht is om de bekende stem van iets dergelijks te zijn, en het is een geweldige manier om het ijs te breken met een nieuw publiek.

Apple heeft sindsdien veel Siri-stemmen veranderd. :- (Hoe voelt het om vervangen te worden als Siri?

S: Ik was een beetje verrast, maar alles verandert, toch? Ik denk dat als we meer en meer richting kunstmatige intelligentie, en Siri wordt “big brother”, ik denk dat ik blij zal zijn dat het niet mijn stem!

J: de mijne is vorig jaar vervangen. Natuurlijk is het teleurstellend, maar de technologie gaat voortdurend verder. Er zijn verschillende James Bonds geweest-maar er is maar één origineel en er kan maar één originele Engelse stem van Siri zijn.

volg Karen, Susan en Jon op Twitter: @realkarenj, @siriouslysusan en @voiceofsiri