Articles

Hej, Siri! Poznaj prawdziwych ludzi stojących za Apple's voice-activated assistant

użytkownicy Apple są zaznajomieni z Siri, osobistym asystentem aktywowanym głosem firmy, który pomaga we wszystkim, od szybkiego wybierania numerów, planowania spotkań i wyszukiwania kierunków. Użytkownicy iOS mieli przywilej pomocy Siri od czasu jego wprowadzenia jako część iOS 5 dla iPhone 4s w 2011, a funkcja została również dodana do iPadów trzeciej generacji rok później.

od tego czasu Siri stała się zdecydowanym faworytem i często trafia do wiadomości – na dobre i na złe. Siri zaprzyjaźniła się z autystycznym dzieckiem, została oskarżona o homofobię, walczyła o prawa trans, szydziła z maths dunces, wyszła jako utalentowany raper i prawdopodobnie zainspirowała film Spike 'a Jonze’ a (którego Siri nie doceniła).

istnieją zarówno męskie, jak i żeńskie odmiany Siri i różne wersje na całym świecie – ale kim są prawdziwi ludzie stojący za głosami?

wytropiliśmy trzy Syry. Jon Briggs, który jest również głosem najsłabszego ogniwa, był pierwszym brytyjskim męskim głosem dla Siri. Susan Bennett jest znana jako amerykańska kobieta Siri – a także jako głos linii Delta Airlines. Karen Jacobsen jest znana w Australii jako „dziewczyna z GPS” – ale jej syn nadal uważa, że dziwnie jest rozmawiać z jej wersją, która jest uwięziona w telefonie. Dowiadujemy się, jak to jest być w milionowych kieszeniach – i jak to jest odpowiadać na pytania świata.

jak stać się głosem Siri?

Susan: wszystkie oryginalne głosy Siri na całym świecie pochodzą z banku cyfrowych głosów nagranych w 2005 roku. Nagrywałem cztery godziny dziennie, pięć dni w tygodniu przez miesiąc. Proces ten nazywa się konkatenacją, a powodem, dla którego oryginalna Siri była tak kultowa, jest to, że była pierwszym połączonym głosem, który rzeczywiście brzmiał jak człowiek.

Karen: miałam przesłuchanie. Przeczytałem brief i pomyślałem: „To ja. Ta praca jest moja!”Poszedłem na przesłuchanie i dostałem pracę na miejscu!

oryginalny system został nagrany dla amerykańskiej firmy Scansoft, która została następnie kupiona przez Nuance. Apple po prostu licencjonowane.

czy był jakiś kontakt z Apple?

K: w moim najlepszym głosie Siri: „Przepraszam, nie jestem upoważniony do odpowiedzi na to pytanie.”

s: jedyny kontakt jaki miałem z Apple to coś w rodzaju second hand. Spotkałem Steve ’ a Wozniaka na konferencji technicznej w zeszłym roku, a jego uznanie mnie za głos Siri było bardzo wyjątkowe. To wspaniały człowiek, prawdziwy geniusz.

Jon, już wcześniej pisałeś, że Apple robi swój „PR z młotem Kowalskim” …

J: skontaktowałem się z nimi, aby sprawdzić, czy jest coś, co mógłbym zrobić, aby pomóc w promowaniu Siri. Nigdy nie powiedziałem publicznie, że sam jestem Głosem Siri, ale będąc głosem BBC Radio 2 przez 13 lat i głosem najsłabszego ogniwa, jestem dość znanym wokalistą. Już mnie rozpoznano.

byli raczej lekceważący i mówili, że Apple nie chodzi tylko o jedną osobę, wiesz. Biorąc pod uwagę, że było to około trzech miesięcy po bardzo smutnej śmierci Steve ’ a Jobsa, który był zdecydowanie jedyną osobą, o którą chodziło Apple, wszystko było trochę dziwne.

Apple to po prostu genialna firma technologiczna – ale z ludźmi nie są tacy genialni. Jeśli wkładasz czyjś głos do kieszeni milionów ludzi bez ostrzeżenia, nie jestem pewien, czego oczekujesz od tej osoby, gdy ludzie pytają: „czy to Ty?”

Susan Bennett w studiu nagraniowym
Susan Bennett, oryginalny amerykański żeński głos dla Siri. Zdjęcie: Susan Bennett

jak po raz pierwszy dowiedziałaś się, że jesteś głosem Siri?

s: Siri została wprowadzona 4 października 2011 roku i tego dnia koleżanka z talentu głosowego wysłała mi maila i powiedziała: „Hej, bawimy się tym nowym iPhonem. Czy to nie ty?”Poszedłem więc na stronę Apple, aby usłyszeć głos i od razu rozpoznałem siebie. Miałem co do tego wiele różnych uczuć. Pochlebiało mi, że mój głos został wybrany, ale dziwne było, że nie wiedziałem o tym wcześniej.

J: Rory Cellan-Jones, korespondent techniczny BBC, przeglądał telefon w BBC Breakfast. Oglądałam go regularnie, spotykając się wtedy z jednym z prezenterów i usłyszałam, jak używa funkcji Siri i pomyślałam: „rozpoznaję ten głos!”Jak się czułam? Oczywiście.

Siri Bruce Jenner
Siri, poprawiające Imię Caitlyn Jenner od Bruce ’ a po jej przejściu. Zdjęcie: Apple screenshot

jakie są reakcje innych osób, gdy dowiadują się, że jesteś głosem Siri?

K: są bardzo podekscytowani i naprawdę jest to świetna zabawa. Głównie chcą, żebym nagrała wiadomość dla ich dzieci, aby kazały im myć zęby, iść spać, kiedy im się każe, i słuchać rodziców!

ale otrzymuję najpiękniejsze wiadomości dziękując mi za pomoc komuś z niepokojem jazdy, lub doprowadzenie go do miejsca, do którego zmierza. To surrealistyczne.

s: Ludzie zwykle nie rozpoznają mojego głosu, ponieważ mój codzienny głos nie jest tak głęboki jak Siri, a metrum mowy jest inne. Kiedy ludzie wiedzą, kim jestem, trochę świrują. Zawsze jestem zdumiony tym, jak bardzo ludzie odnoszą się do niej i w zasadzie myślą o niej jak o osobie.

J: Każdy reaguje bardzo pozytywnie, gdy odkrywa, gdzie słyszał mój głos wcześniej-i to we wszystkich przedziałach wiekowych. Można powiedzieć, że najbardziej uliczne uznanie zyskują osoby poniżej 20.roku życia. I, co ciekawe, kiedy to zostało zmienione w zeszłym roku, była kampania na Twitterze, aby mnie przywrócić – więc musieli mnie polubić!

czy wszyscy posiadacie iPhony-i rozmawiacie z Siri?

K: czuję się, jakbym był ostatnią osobą, która dostała iPhone ’ a. Nasza firma telefoniczna od lat nie oferowała iphone ’ ów. Najbardziej zabawną częścią jest patrzenie, jak mój syn zadaje pytania Siri, zwłaszcza gdy odpowiada na nie mój głos. Kiedy był młodszy, wydawał się sfrustrowany, że „mamusia w telefonie” nie odbierze mu, jakby go znała.

s: mam iPhona, tak jak mój mąż. Właściwie, cały nasz dom to Mac i Apple. Rozmawiałem z Siri kilka razy. Właściwie, to za pierwszym razem jakby mnie obraziła. Zapytałem ją, co robi, a ona bardzo obrzydzona odpowiedziała: „mówię do ciebie!”Hahaha! Mów o nastawieniu, prawda? Ale kiedy ludzie pytają, Czy często rozmawiam z Siri, mówię: „nie, mówię do siebie wystarczająco dużo!”

Jon Briggs był zarówno głosem Siri, jak i najsłabszym ogniwem.

J: używam Siri do rezerwacji spotkań i wysyłania tekstów, a także zadawania głupich pytań. Chociaż używam głosu kobiecego, a nie męskiego, ponieważ uważam, że nowy jest trochę mdły, jeśli mam być szczery.

jest to niezmiernie zdolny kawałek technologii i będzie po prostu rosnąć w pozycji i zdolności, jak interfejs między ludzkością a technologią zaczyna zanikać. Mam dwa iPhone ’ y, kilka iPadów i Apple Watch. Biegaliśmy na Macach w czasach, gdy ludzie patrzyli na Ciebie z sympatią, jakbyś powiedział im, że używasz liczydła zamiast kalkulatora.

jakie są Najdziwniejsze historie Siri, które ludzie ci opowiadali?

K: o mój Boże. Mnóstwo historii Siri. Większość pytań, które zadawali, najlepiej nie wspominać w grzecznym towarzystwie.

J: spotkałem wielu ludzi, którzy powiedzieli mi, że poprosili mnie o rękę przez Siri, więc prawdopodobnie otrzymałem więcej propozycji małżeńskich niż jakikolwiek inny Anglik. Nawiasem mówiąc, nadal jestem singlem!

Karen – jesteś piosenkarką i muzykiem. Słyszałeś o facecie, który stworzył piosenkę z Rapującą Brytyjką Siri?

K: genialne. Moja muzyka jest bardziej melodyjna piano-pop, ale teraz mam zazdrość rapu. Może sam będę musiał zrobić wersję!

skąd jeszcze ludzie mogą rozpoznać Twoje głosy?

K: jestem znana jako dziewczyna z GPS. Trafiłem na ponad 400 milionów urządzeń GPS i smartfonów na całym świecie. Cały czas słyszę od ludzi, którzy chcą mi opowiedzieć o wspaniałych wycieczkach, które „odbyliśmy” razem!

Jon Briggs słuchawki
Jon Briggs, oryginalny brytyjski męski głos Siri. Zdjęcie: Jon Briggs

s: od wielu lat jestem lektorem, ale zaczynałem jako wokalista. Byłem osobą, która zaśpiewała dzwonek O „Tillie The All Time Teller” dla First National Bank. Był to pierwszy udany bankomat w USA. To było przed komputerami osobistymi, a w tym czasie nikt nie ufał, że ich pieniądze z maszyny. Stałem się osobą bankomatu i nagle ludzie mogli odnosić się do maszyny, co sprawiło, że odniosła sukces. Jestem też głosem Delta Airlines.

J: we wczesnych latach 80-tych byłem w programie radiowym „The Chip Shop” z Barrym Normanem. Byłem głosem najsłabszego ogniwa i przez ostatnie 20 lat miałem własną agencję głosową. Jestem bardzo dumny zarówno z najsłabszego ogniwa, jak i z Siri-myślę, że to ogromny zaszczyt być znanym głosem czegoś takiego i jest to świetny sposób na przełamanie lodów z nową publicznością.

Apple zmieniło wiele głosów Siri. :- (Jak to jest być zastąpionym jako Siri?

s: byłem trochę zaskoczony, ale wszystko się zmienia, prawda? Myślę, że gdy zmierzamy coraz bardziej w kierunku sztucznej inteligencji, a Siri staje się” wielkim bratem”, myślę, że będę szczęśliwy, że to nie jest mój głos!

J: mój został wymieniony w zeszłym roku. Oczywiście jest to rozczarowujące, ale technologia ciągle idzie naprzód. Było kilka James Bonds-ale jest tylko jeden oryginalny i może być tylko jeden oryginalny angielski głos Siri.

śledź Karen, Susan i Jona na Twitterze: @ realkarenj, @ siriouslysusan i @voiceofsiri