Articles

Surface Pro tilsluttet, Ikke opladning

by admin

Jeg er stødt på dette problem ganske lidt for nylig, og jeg er ikke rigtig sikker på, hvad der forårsager det.Batteriikonet i systembakken har en rød H og angiver, at tabletten er tilsluttet, men ikke oplades. Det ser ud til at ske kort efter en Vinduer Kumulativ opdatering. Mange ressourcer angiver, at batteriet er dødt og at kontakte Microsoft. Men før du gør det, prøv følgende trin.

Bemærk: Surface Book og Surface Book 2

Surface Dock leverer op til 90 vand, mens Surface Book-adapteren er klassificeret til 102 vand. Det samme gælder for både første og anden generation Surface Book. Nogle USB-enheder trækker muligvis lige nok strøm fra Surface Dock til at tvinge Surface Book-enheden til at blive tilsluttet, men oplades ikke. Og i nogle tilfælde kan Surface Book faktisk nedbryde batteriet under tung belastning, selvom det er tilsluttet Surface Dock. Grundlæggende blev Surface Dock aldrig designet med Surface Book i tankerne, selvom Microsofts dokumentation indikerer, at det er en understøttet konfiguration (men det er teknisk ikke).
Surface Pro og Surface bærbare enheder har ikke dette problem med Surface Dock.

Geninstaller Batteridrivere

  1. Klik på Start (eller Cortana / Search), skriv “Enhedshåndtering”, og tryk derefter på enter (eller klik på Enhedshåndtering fra søgeresultaterne).
  1. Udvid batterier.
  1. Højreklik på Microsoft AC-adapteren, og vælg Afinstaller.
  1. Højreklik på eventuelle resterende elementer under batterier (for eksempel “Microsoft Surface ACPI-Compliant Control method Battery”) og vælg Uninstall. Vælg indstillingen “Slet driverprogrammet til denne enhed” (hvis relevant), og klik på OK.
  1. Sluk for Overfladeenheden og afbryd vekselstrøm. Tag også vekselstrømsadapteren ud af stikkontakten. Hvis du bruger en Surface Dock, skal du tage stikket ud af docken.
  2. vent 30 sekunder.
  3. Tilslut vekselstrømsadapteren til både overfladen og stikkontakten. Hvis du bruger Surface Dock, skal du tilslutte strømmen igen.
  4. Tænd for overfladen og log ind. Vent et par minutter. Problemet skal nu løses.

Opdater Surface Dock-program

Hvis du bruger en Surface Dock, kan du prøve at opdatere programmet. Jeg er ikke sikker på hvorfor eller hvordan, men opdatering af Surface Dock-firmaet har også løst dette problem for mig.

  1. Klik her for at gå til siden Microsoft Surface Dock Updater.
  2. Vælg indstillingen “Hent Surface Tools for it”. Du vil blive bragt til en overførsel side.
  3. Klik på Hent.vælg ” Surface_dock_fupdate…”, og klik derefter på Næste.
  1. Microsoft Surface Dock Updater værktøj vil hente. Når det er hentet, skal du starte installationsprogrammet og følge anvisningerne. Dette vil opdatere Surface Dock-programmet.
  2. hvis batteriet stadig ikke oplades, kan du prøve at gentage ovenstående trin for at geninstallere batteridriveren.

Soft Reset

Jeg har aldrig haft succes med dette, men mange ressourcer online indikerer, at en hurtig soft reset kan være nok til at løse problemet.

Klik her, og vælg derefter din Surface-enhedsmodel. Trinene vises på, hvordan du udfører en blød nulstilling på din Surface-enhed.

Tilslut overfladen, før du tænder den

Dette er en meget mærkelig løsning, der faktisk har fungeret. Det er ret simpelt, før du tænder på overfladen, og inden du tilslutter VEKSELSTRØMSKABLET til stikkontakten, skal du tilslutte det til Surface-enheden, derefter sætte det i stikkontakten og derefter tænde for enheden. Jeg aner ikke, hvorfor det virker, men det er ikke en løsning. Det er bare en løsning. Jeg antager, at der er en slags fejl eller interferens, der forårsager problemet. Men i en klemme, når du har brug for en afgift, kan det være din eneste løsning.