Sony zieht Cyberpunk 2077 aus dem PlayStation Store und bietet volle Rückerstattungen für jeden, der das Spiel von der digitalen Storefront gekauft hat, sagte das Unternehmen am Donnerstag. Wenn Sie den Rückerstattungsprozess jetzt starten möchten, sagt Sony, dass Sie diese Website besuchen und sich in Ihrem PlayStation-Konto anmelden müssen, um eine Anfrage zu stellen.

Später am Donnerstagabend gab Sony jedoch bekannt, dass „einige Benutzer Probleme beim Zugriff auf das Rückerstattungsformular haben“. Wenn Probleme auftreten, können Sie es später erneut versuchen.

Cyberpunk 2077 wurde bereits für einige Verge-Mitarbeiter auf ihren PS5s aus dem PlayStation Store entfernt, und das Spiel wird nicht bei der Suche nach „Cyberpunk 2077“ in der Webversion des Stores angezeigt. Im Anschluss an ältere, Online-Auflistung Links zum Spiel wird seine Store-Seite zeigen, aber mit der Option Wunschliste es nur.

Die Spieler haben festgestellt, dass Cyberpunk 2077, das erst seit etwas mehr als einer Woche erhältlich ist, voller Fehler ist. Und während das Spiel im Abwärtskompatibilitätsmodus auf der PS5 gut aussieht und eine gute Leistung erbringt, ist es anfällig für routinemäßige Abstürze und eine Reihe ablenkender visueller Störungen. Auf PS4 schneidet das Spiel jedoch viel schlechter ab — Eurogamer berichtete von schlechter Leistung, niedriger Framerate und Textur-Pop-In.Der Schritt von Sony kommt nur wenige Tage, nachdem Cyberpunk 2077 Entwickler CD Projekt Red sagte, dass Leute, die mit ihrem Kauf auf der PS4 oder Xbox One unzufrieden sind, eine Rückerstattung beantragen sollten. Aufgrund der strengen Rückerstattungsrichtlinien von Sony konnten viele, die digitale Versionen des Spiels im PlayStation Store gekauft hatten, keine Rückerstattung erhalten. (Spieler, die die Xbox One-Version des Spiels gekauft haben, haben mit der großzügigeren Rückerstattungsrichtlinie von Microsoft mehr Glück gehabt.(PDF):

Die Entscheidung wurde getroffen, nachdem wir mit SIE über eine vollständige Rückerstattung für alle Spieler gesprochen hatten, die Cyberpunk 2077 über den PlayStation Store gekauft hatten und zu diesem Zeitpunkt eine Rückerstattung wünschen. Alle Kopien des Spiels, die zuvor digital im PlayStation Store gekauft wurden, stehen den jeweiligen Käufern weiterhin zur Verfügung. Spieler können immer noch physische Versionen des Spiels im Einzelhandel und Versandhandel kaufen. Alle Kopien, ob digital oder physisch, erhalten weiterhin Support und Updates vom Unternehmen.

Es ist unklar, wann Sony plant, Cyberpunk 2077 in den PlayStation Store zurückzubringen.“ Es ist auch nicht klar, ob Microsoft plant, das Spiel aus seiner digitalen Storefront zu ziehen oder volle Rückerstattungen anzubieten. Microsoft antwortete nicht sofort auf eine Anfrage nach einem Kommentar.Alle digitalen und physischen Kopien des Spiels erhalten weiterhin Support und Updates, und PlayStation-Besitzer können weiterhin physische Kopien von Cyberpunk 2077 kaufen. „Wir arbeiten hart daran, Cyberpunk 2077 so schnell wie möglich wieder in den PlayStation Store zu bringen“, sagt CD Projekt Red.CD Projekt Red hat sich auch verpflichtet, Patches zur Verbesserung von Cyberpunk 2077 zu veröffentlichen. Das Unternehmen hat bereits ein Post-Launch-Update veröffentlicht, und in einer Erklärung vom 13.Dezember sagte das Studio, dass ein weiteres Update „innerhalb der nächsten 7 Tage kommt.“ Weitere bedeutende Patches sind für Januar und Februar geplant. „Zusammen sollten diese die bekanntesten Probleme beheben, mit denen Spieler auf Konsolen der letzten Generation konfrontiert sind“, sagte das Unternehmen.Update vom 18.Dezember, 4:50 Uhr ET: Weitere Details zum Entfernen des Stores und zur Investorennotiz von CD Projekt Red hinzugefügt.