Sony wycofuje Cyberpunk 2077 z PlayStation Store i oferuje pełne zwroty dla każdego, kto kupił grę w sklepie internetowym-poinformowała firma w czwartek. Jeśli chcesz rozpocząć proces zwrotu pieniędzy już teraz, firma Sony prosi o odwiedzenie tej witryny i zalogowanie się na swoje konto PlayStation, aby przesłać wniosek.

jednak później, w czwartek wieczorem, Sony powiedział, że „wiadomo, że niektórzy użytkownicy mają problemy” dostęp do formularza zwrotu pieniędzy. Jeśli widzisz problemy, spróbuj ponownie później.

Cyberpunk 2077 został już usunięty z PlayStation Store przez kilku graczy na PS5, a gra nie pojawia się w wyszukiwarce „Cyberpunk 2077” w internetowej wersji sklepu. Po starszych, internetowych linkach do gry pojawi się strona sklepu, ale z opcją tylko listy życzeń.

gracze odkryli, że Cyberpunk 2077, który został wydany tylko przez nieco ponad tydzień, został pełen błędów. I chociaż gra wygląda i działa dobrze w trybie zgodności wstecznej na PS5, jest podatna na rutynowe awarie i wiele rozpraszających usterek wizualnych. Na PS4 gra radzi sobie jednak znacznie gorzej — Eurogamer zgłaszał słabą wydajność, Niską liczbę klatek na sekundę i pop-in tekstury.

akcja Sony pojawia się kilka dni po tym, jak deweloper Cyberpunk 2077 CD Projekt Red powiedział, że osoby niezadowolone z zakupu na PS4 lub Xbox One powinny poprosić o zwrot pieniędzy. Jednak ze względu na rygorystyczną politykę zwrotów Sony, wielu, którzy kupili cyfrowe wersje gry z PlayStation Store, nie było w stanie uzyskać zwrotu pieniędzy. (Gracze, którzy kupili wersję gry na Xbox One, zgłosili więcej szczęścia dzięki bardziej hojnej Polityce Zwrotów firmy Microsoft.)

CD Projekt Red opublikował notatkę na swojej stronie internetowej inwestora, w której ujawnił decyzję Sony, mówiąc (PDF):

decyzja została podjęta po naszej dyskusji z SIE dotyczącej pełnego zwrotu pieniędzy dla wszystkich graczy, którzy zakupili Cyberpunk 2077 za pośrednictwem PlayStation Store i chcą zwrotu w tym czasie. Wszystkie kopie gry zakupione wcześniej cyfrowo w PlayStation Store pozostają dostępne dla nabywców. Gracze nadal mogą kupić fizyczne wersje gry w sklepach detalicznych i wysyłkowych. Wszystkie kopie, zarówno cyfrowe, jak i fizyczne, będą nadal otrzymywać wsparcie i aktualizacje od firmy.

nie wiadomo, kiedy firma Sony planuje zwrócić Cyberpunk 2077 do PlayStation Store; firma informuje, że gra będzie niedostępna w formacie cyfrowym „do odwołania.”Nie jest również jasne, czy Microsoft planuje podobnie usunąć grę ze swojej cyfrowej witryny sklepowej lub zaoferować pełne zwroty. Microsoft nie odpowiedział natychmiast na prośbę o komentarz.

wszystkie cyfrowe i fizyczne kopie gry będą nadal otrzymywać wsparcie i aktualizacje, a właściciele PlayStation nadal mogą kupić fizyczne kopie Cyberpunk 2077. „Ciężko pracujemy, aby jak najszybciej przywrócić Cyberpunk 2077 do PlayStation Store” – mówi CD Projekt Red.

CD Projekt Red zobowiązał się również do wydania łatek poprawiających Cyberpunk 2077. Firma wydała już jedną aktualizację po premierze, a w oświadczeniu z 13 grudnia studio poinformowało, że kolejna aktualizacja ” pojawi się w ciągu najbliższych 7 dni.”Bardziej znaczące poprawki planowane są na Styczeń i Luty. „Razem powinny one rozwiązać najważniejsze problemy, z jakimi borykają się gracze na konsolach ostatniej generacji” – mówi firma.

aktualizacja 18 grudnia, 4: 50: Dodano więcej szczegółów na temat usuwania sklepu oraz notkę inwestorską z CD Projekt Red.