Hvordan virker Doctor on Demand?

Doctor on Demand er en app – baseret service, der tilbyder telemedicinske aftaler med et netværk af licenserede, bestyrelsescertificerede læger over hele USA. Høringer er tilgængelige 24/7.

for at få adgang til platformen skal du blive medlem — men i modsætning til de fleste abonnementstjenester opkræver Doctor on Demand ikke månedlige eller årlige gebyrer. Du betaler kun et gebyr, når du taler med en læge.

hvor længe varer en aftale?

en standard medicinsk aftale varer 15 minutter. Ved 13-minutters-mærket får du en meddelelse, der spørger, om du vil forlænge dit besøg med 15 minutter. Hvis du gør det, vil du blive opkrævet for et ekstra besøg til samme sats.

teleterapi-aftaler varer 15 til 50 minutter med samme mulighed for at forlænge.

kan jeg vælge min læge?

det afhænger af den type pleje, du modtager, og hvornår du vil besøge en læge.

Hvis du vil se en læge med det samme, vil appen automatisk forbinde dig med den næste tilgængelige Læge. Men hvis du gerne vil planlægge en aftale til en senere dag eller tid, kan du vælge din læge.

Hvis du søger en psykolog eller psykiater, vil du altid kunne vælge en læge fra en liste over licenserede udbydere i din stat. Du kan vælge at mødes med den samme terapeut for alle fremtidige aftaler.

hvilke forhold kan Doctor on Demand behandle?

som patient kan du få adgang til akut, forebyggende og grundlæggende specialistpleje via læge efter behov.

kan min læge bestille en laboratorietest?

Ja, din læge kan bestille laboratoriearbejde. Hvis du går videre med det, vil Doctor on Demand sende resultaterne til dig inden for 10 arbejdsdage efter testen.

kan min læge ordinere medicin?

Ja. Men læger vil ikke ordinere kontrollerede stoffer med et stort potentiale for misbrug eller afhængighed. dette omfatter kodein, oksikodon og visse smertestillende medicin, såsom Gabapentin.

hvad behandler ikke Doctor on Demand?

Doctor on Demand er ikke egnet til medicinske nødsituationer.

Hvis du oplever nogen af disse sygdomme eller tilstande, skal du se en læge personligt eller gå på hospitalet:

hvor meget koster Doctor on Demand?

Doctor Demand opkræver et fast gebyr pr.

kan jeg bruge min FSA eller HSA til at betale for min læge efter behov?

Ja. Du kan betale for dit besøg med din fleksible opsparingskonto (FSA) eller Health Savings Account (HSA) betalingskort.

appen accepterer også alle større kreditkort samt PayPal.

accepterer Doctor on Demand forsikring?

Ja. Doctor on Demand arbejder med de fleste større forsikringsselskaber, og det beløb, du refunderes, kommer ned til din specifikke plan. Det accepterer også Medicare (Del B).

følg disse trin for at finde ud af, om din forsikring gælder:

1. Log ind i appen.
2. Hold markøren over gearsymbolet i øverste højre hjørne, og klik på forsikring.
3. Vælg dit forsikringsselskab i rullelisten.

Hvis du har sygesikring gennem arbejde, kan du også søge efter arbejdsgiver.

hvor er Doctor on Demand tilgængelig?

Doctor on Demand er tilgængelig landsdækkende. Når du anmoder om en telemedicinsk aftale, vil appen bede om din placering og kun forbinde dig til udbydere, der har licens i din stat.

fordele og ulemper ved Doctor on Demand

Sammenlign alternativer til Doctor on Demand

Doctor on Demand anmeldelser og klager

Doctor on Demand er ikke akkrediteret med Better Business Bureau (BBB), men det har en A+ rating for sin kundeinteraktion. Det er en anden historie med kunder, der tildeler virksomheden 1,5 ud af 5 stjerner. Mens kunder kan lide den bekvemmelighed, appen tilbyder, klager de over forhastede aftaler og overraskelsesforsikringsregninger.

BBB registrerede 51 klager i løbet af de sidste tre år, som alle blev behandlet af virksomheden.

siden lanceringen i 2012 har Doctor on Demand modtaget en masse positiv presse — men det er klart, at nogle læger skal arbejde på at være mere gennemsigtige med deres patienter.

Doctor on Demand anmeldelser: Finder teammedlemmer deler deres erfaringer ved hjælp af Doctor on Demand

Case study: Aleksas erfaring

bankredaktør

“jeg brugte læge i efterspørgsel to gange i 2019. Oplevelsen var meget hurtig og nem. Da jeg planlagde min aftale, blev jeg bedt om at tilføje noter, spørgsmål og eventuelle symptomer.

når aftalen var planlagt, og alle noter og dokumenter blev uploadet, modtog jeg en e-mail, der bekræftede aftalen og instruerede mig om at logge ind på appen et par minutter før aftalen ville starte. Efter udnævnelsen meddelte lægen, hvad de næste trin var, og hvis jeg havde brug for at hente en recept. Lægen tilbød også at skrive en lægebrev til min arbejdsgiver, hvis jeg skulle gå glip af arbejdsdage.

det kostede $49 for udnævnelsen, hvilket var mere, end jeg ville have brugt, hvis jeg havde set min familielæge personligt. Men det var en sæson, hvor jeg havde meget travlt på arbejde, og jeg havde ikke tid til at gå ind på lægekontoret. Plus, dette reddede mig fra at skulle planlægge min aftale måneder i forvejen bare for at se min læge.”

Sådan tilmelder du dig Doctor on Demand

Du bliver nødt til at blive medlem, før du kan se en læge. Følg disse trin:

1. Hent Doctor on Demand app til iPhone eller Android.
2. Klik på Registrer.
3. Indtast dine personlige og kontaktoplysninger, og upload dine medicinske data, hvis du ønsker det. Dette vil give dine fremtidige læger lidt baggrund om dit helbred forud for aftaler.
4. Indstil dit foretrukne apotek.

mange arbejdsgivere tilbyder et Doctor on Demand-medlemskab som en del af deres sundhedsmæssige fordele. For at finde ud af, om din arbejdsplads deltager, skal du læse dine ydelsesdokumenter eller tale med din HR-afdeling.

Hvad sker der, når jeg tilmelder mig?

når du har tilmeldt dig, kan du begynde at booke aftaler.

gå til appens startskærm, og klik på Se en læge nu eller se en terapeut nu, og indtast dine symptomer og årsag til besøget.

ofte stillede spørgsmål

• skal jeg lave en aftale?

  Du behøver kun at planlægge en aftale, hvis du vil se en terapeut. Læger er tilgængelige efter behov.

• skal jeg booke en aftale for at forny en recept?

  i de fleste tilfælde ja — du skal planlægge et andet besøg.

  men hvis din psykiater ordinerede medicin, kan du anmode om en automatisk påfyldning ved at trykke på hjælpeknappen i appen.

• kan jeg bruge Doctor on Demand under rejser i udlandet?

  Du kan bestille en aftale, men lægen vil kun kunne tilbyde lægehjælp. De kan ikke skrive recepter, men de kan tilbyde vejledning om den type medicin, du skal prøve at få.

• Hvordan kan jeg kontakte læge efter behov?

  Der er et par måder at nå supportteamet på:

  • telefon. Ring 800-997-6196.
  • e-mail. Send en besked til [email protected] eller udfyld formularen på siden Kontakt os.
  • Social. Kontakt virksomheden via Facebook eller kvidre.

• kan jeg dele mine besøgsnotater med min primærlæge?

  Ja. Gå til mit helbred > besøg i appen, og du har mulighed for at se og udskrive dine lægeres noter samt laboratorieresultater.