den Sept. 8, 2016, indrømmede Fargo, at det havde oprettet millioner af konti i navnene på sine klienter uden deres tilladelse. For den ene store bank, der var undsluppet finanskrisen i 2008 med et godt ry som en Main Street firma, dette brud på det mest grundlæggende element i bank — tillid — unspooled dette ry.

treogtyve måneder senere er bankens omdømme ikke blevet genoprettet. Faktisk er det sunket dybere, da flere nyheder om dets dårlige opførsel støt har sivet ud sammen med meddelelsen om bøder og bosættelser.

selv efter bankens finansdirektør John Shremsberry, der på en konference i Ny York den 30.maj sagde, at bankens skandaler alle var ude i det åbne (“Jeg tror ikke på dette tidspunkt, at der er noget meningsfuldt, som vi ikke allerede taler om”), har banken kæmpet for at undgå overskrifterne.i sidste uge afslørede Fargo, at en fejl ved et uheld nægtede næsten 400 kunder muligheden for at ændre deres realkreditlån, hvilket førte til, at banken afskærmede deres hjem. Det kan være svært at holde styr på alt. Her er en liste over de vigtige punkter. For de igangværende kan selvfølgelig nogle ende i bankens favør.

September 2016: Den falske konto skandale

brønde Fargo offentlige problemer startede med $185 millioner i bøder fra CFPB, Kontoret for Comptroller af valutaen, og byen og amt Los Angeles for oprettelsen af 1.5 millioner falske indlånskonti og over 500.000 falske kreditkort, alle i kundenavne og uden deres tilladelse. Banken havde fyret 5.300 medarbejdere på lavt niveau for at oprette disse konti under ekstremt salgstryk. Denne form for salgstryk var kendt for at forårsage lignende problemer i store banker, havde akademisk forskning vist.

i kølvandet på denne skandale blev daværende administrerende direktør John Stumpf fyret og havde 41 millioner dollars i kompensation kløet tilbage. Senere samme måned sagde Fargo, at det ville stoppe urimelige salgsmål.

i en gruppesøgsmål gik Fargo ind for at betale 142 millioner dollars til de berørte parter, som omfattede millioner af kunder.

September 2016: forkert tilbagetagelse af servicemedlemmers biler

Justitsministeriet slog brønde Fargos håndled for forkert at overtage bilerne fra militærmedlemmer.

banken begrænsede ikke renten til 6% (som krævet i loven), undlod at fortælle domstolene, at låntagerne var aktive, da de bad om udsættelser, og undlod at få retspapirer inden tilbagetagelse af biler.

banken endte med at betale $20 millioner i bøder til OCC og foretog tilbagebetaling på over $10 millioner til forurettede servicemedlemmer.

December 2016: brønd Fargo fejler sin’ levende vilje ‘ test

U. S. regulatorer begrænsede brønde Fargos størrelse, efter at det mislykkedes en “levende vilje” – test, et krav om, at store banker skal vise, hvordan de ville slappe af i tilfælde af konkurs.

Marts 2017: flere falske konti

et nyt skøn på 3,5 millioner falske konti fremkommer, et tal 1,4 millioner højere end de oprindelige skøn, da den falske kontoskandale opstod. Fargo sagde, at dette tal var ubekræftet og hypotetisk, men til sidst siger, at der kan være op til 3,5 millioner konti.

Marts 2017: Flunked community lending test

brønde Fargo gjorde meget dårligt på en OCC test for community udlån, at få en “behov for at forbedre.”Regulatoren citerede” overtrædelser på tværs af flere forretningsområder i banken ” og ” betydelig skade for kunderne.”Forordningen er at fremme udlån i lavere indkomst samfund.

April 2017: Varsleren vinder $ 5,4 millioner og sit job tilbage

OSHA beordrede brønde Fargo til at betale $5,4 millioner til en tidligere brønde Fargo formueforvalter, fyret i 2010, efter at have rapporteret potentielt svig til en hotline. Banken har kæmpet for bøden, og i August 2018 kom mere af historien frem.

August 2017: retssag over overopladning af små forretningsforhandlere

brønde Fargo blev sagsøgt for angiveligt overopladning af små forretningsforhandlere for kreditkorttjenester, der ramte dem med massive tidlige opsigelsesgebyrer og en “vildledende” 63-siders aftale med småt, der skjulte Vilkår for små forretningsforhandlere. En tidligere medarbejder fortalte CNNMoney, at” Gud ville have haft svært ved “at undslippe kontrakten, og at medarbejderen blev bedt om at målrette mod” mor-og-pop-butikker uden juridisk støtte.”

banken benægter og bekæmper kravene.

februar 2018: Federal Reserve begrænser størrelsen

i februar meddelte Federal Reserve, at den ville begrænse bankens vækst, “som reaktion på udbredte forbrugermisbrug og overholdelsesnedbrud.”

februar 2018: Sacramento sagsøger diskrimination af sorte og Latino låntagere

byen sagsøgte banken med henvisning til ulovlig praksis, der undertrykte ejendomsværdier i “mindretal og lavindkomstsamfund”, der koster byen i processen. Ifølge byen var sorte låntagere med FICO-score over 660 tre gange så sandsynlige at få et højpris-eller højrisikolån som en hvid låntager.

retssagen er i gang, og banken kæmper for anklagerne.marts 2018: Formueforvaltningsundersøgelse fremkommer, at Justitsministeriet havde bedt Fargo om at undersøge sin formueforvaltningsvirksomhed. Banken sagde, at den undersøgte “om der har været upassende henvisninger eller anbefalinger” inden for sin formue-og Investeringsforvaltningsvirksomhed.

April 2018: $ 1 milliard afvikling for pantelåse og auto-lån spørgsmål

brønde Fargo, CFPB, og OCC nåede en $1 milliard afvikling for auto-lån spørgsmål og pant praksis. Fargo erkendte, at det havde opkrævet folk med billån til forsikring uden deres viden, selvom de allerede havde forsikring. Problemerne boblede til overfladen den foregående sommer og falder, efter at banken blev ramt af retssager fra forurettede forbrugere.

banken havde også opkrævet kunder for forlængelse af pantelåse, selvom banken var ansvarlig for forsinkelsen.

Maj 2018: Ændring af forretningsoplysninger uden kundekendskab rapporterede, at Fargos engrosbankafdeling ændrede forretningsoplysninger som CPR-numre og fødselsdatoer uden kundekendskab. Tidsskriftet sagde, at hændelserne skete, da banken forsøgte at overholde en frist i forbindelse med en bekæmpelse af hvidvaskning af penge.

brønde Fargo sagde ingen kunder blev negativt påvirket.

Maj 2018: $480 millioner til at afvikle retssag om værdipapirbedrageri

i kølvandet på den falske kontoskandale stod Fargo over for påstande om værdipapirbedrageri. Investorer hævdede, at banken vidste om det falske kontoproblem, men undlod at videregive det til investorer, der betragtede det som væsentligt. Banken afregnede for 480 millioner dollars.

juni 2018: SEC-bøde for førende investorer på afveje

SEC hævede en bøde på 4 millioner dollars på brønde Fargo og tvang den til at tilbagebetale over 1 million dollars i dårligt opnåede gevinster og renter til mor-og-pop-investorer hos brønde Fargo Advisors, bankens mæglerarm.

banken opfordrede investorer til aktivt at handle gældsprodukter med højt gebyr, der ikke skulle handles aktivt. Banken indrømmede ikke forseelser, men foretog ændringer som reaktion på sagen.

juli 2018: refusioner over tilføjelser som kæledyrsforsikring og juridiske tjenester

Fargo refunderede titusindvis af dollars efter at have tilføjet tjenester som kæledyrsforsikringer og juridiske tjenester til forbrugernes konti uden forbrugernes “fulde forståelse”, og CFPB undersøger det. Banken stoppede tilføjelsesprodukter i 2017. Andre banker har betalt bosættelser over lignende problemer.

juli 2018: private bank formueforvaltning spørgsmål

Yahoo Finance afdækket problemer med den Private Bank del af brønde Fargo formueforvaltning virksomhed. I årevis havde banken opereret med en tung salgskultur, der pressede rådgivere til at træffe beslutninger, ikke nødvendigvis i deres kunders interesse.

August 2018: brønde Fargo betaler $2.1 milliarder for sin rolle i boligboble

brønde Fargo indvilligede i at betale en $2.1 milliard bøde efter at have stået over for påstande om, at det forkert havde repræsenteret realkreditlån, som det solgte til investorer under boligboblen. Dette var forventet og ligner de andre banker, der var involveret i finanskrisen, men Fargo var en af de sidste banker, der behandlede disse spørgsmål.

August 2018: hundredvis af huse afskærmet på grund af computerfejl

banken måtte afsætte 8 millioner dollars for at gøre tingene rigtige for 625 personer, der fejlagtigt blev nægtet låneændringer; 400 af dem havde deres hjem afskærmet.

korrektion 8/9/2018: En tidligere version af denne artikel sagde Federal Reserve bad brønde Fargo at erstatte medlemmer af sin bestyrelse. Ændringerne var frivillige, aktuelle med Feds begrænsninger.