Articles

refusioner, delvise refusioner og udsætning gebyrer

by admin

opkræver ikke udsætning gebyrer for returnering af defekte produkter. Hvis du har modtaget det forkerte produkt, eller det ikke stemmer overens med det, der blev vist på vores side, eller vi har lavet en anden forsendelsesfejl, vil der ikke være noget genopfyldningsgebyr og intet gebyr for en returlabel, forudsat at varen er inden for dens returpolitikperiode.

udsætning gebyrer

Hvis du bruger return online portal findes her for at behandle dit afkast inden for varens Returpolitik periode, vil du modtage en fuld refusion til den oprindelige form for betaling for følgende varer:

du vender tilbage du modtager
  • defekte varer (ingen fejl hos kunden)
  • forkert vare afsendt eller vare svarer ikke til det, der blev vist på den nyeegg hjemmeside
 100% af varens købspris og gratis forsendelsesetiket
  • uåbnede varer returneres i den oprindelige tilstand som afsendt*
100% af varens købspris, men du er ansvarlig for eventuelle returforsendelsesomkostninger

*varer solgt af marketplace tredjeparts sælgere er underlagt udsætning gebyrer baseret på individuelle sælger returpolitikker.

delvis refusion

Du kan modtage en delvis refusion til den oprindelige betalingsform for nedenstående varer.

du vender tilbage du modtager
  • ikke-defekte varer, der returneres åbnet og inden for varens returpolitikperiode
  • ikke-defekte specialordrer eller specialbyggede varer inden for returpolitikperioden
 85% af varens købspris

Du kan modtage en delvis refusion til den oprindelige betalingsform for de angivne varer nedenfor. Retur af disse grunde vil kræve Nyegg kundeservice assistance.

du vender tilbage du modtager
  • ikke-defekte varer, der returneres uåbnede og ud over returpolitikkens periode
 85% af varens købspris
returneringer modtaget under en af følgende betingelser kan afvises eller kan modtage en delvis refusion.

  • varer, der ikke er i original stand, beskadiget, manglende tilbehør, DETAILKASSE, UPC-kode eller viser åbenlyst misbrug ikke på grund af Nyegg-fejl
  • fysisk brugerskade
 op til 50% af varens købspris

afviste varer returneres til kunden
åbnede, ikke-defekte bærbare og stationære pc ‘er, tablets og tv’ er i original stand og inden for returpolitikvinduet 75% af varens købspris
åbnede fysiske programmer, dvd ‘ er, spil med plastfolie fjernet og alle 0% af varens købspris (kan ikke refunderes)

Bemærk venligst:

  • Marketplace varer fra 3.parts sælgere følger den enkelte sælgers returpolitik. Se Ofte Stillede Spørgsmål om markedsplads her for mere information.
  • køb, der ikke kan returneres, inkluderer digitalt indhold, forudbetalte kort, medlemskaber, afsluttede tjenester, forbrugsvarer (f. eks. filament), og elementer, der er beskadiget af brugeren, uhygiejniske eller mangler større indhold.