Para la mayoría de los marketers, esto le resultará familiar. Usted está sentado alrededor de una sala de conferencias, tratando de averiguar la mejor manera de atraer a sus clientes potenciales y clientes, vender más productos o simplemente «mantenerse en la cima de la mente» para su público objetivo, y alguien decide que hay una solución que puede resolver todos esos problemas a la vez: ¡un boletín de noticias por correo electrónico!

De repente estás «voluntario» para hacerlo. Y tienes que asegurarte de que las tasas de apertura y clics no bajen. Y el primero tiene que salir mañana.

¿Suena bien?

He estado en esa situación antes, y estaba aterrorizada. A pesar de que los boletines electrónicos son uno de los tipos más comunes de correos electrónicos para enviar, en realidad son algunos de los más difíciles de hacer bien.

Quiero ace su nuevo boletín electrónico del proyecto, o rejuvenecer a los viejos? A continuación se muestran 10 cosas que debe asegurarse de hacer. Y si está buscando algo de inspiración, aquí hay algunos ejemplos impresionantes de boletines de correo electrónico que puede consultar.

Evalúe si necesita o no un boletín de noticias por correo electrónico.

Sé que puede ser un poco aterrador presionar a tu jefe sobre un proyecto que te han entregado, pero si un boletín de correo electrónico no es adecuado para tu marketing, no deberías perder el tiempo trabajando en uno.

Para averiguar lo que necesita hacer, primero investigue un poco. En su industria, ¿hay boletines de correo electrónico exitosos a los que a la gente le gusta suscribirse? ¿Qué hay en ellos? Con los recursos que tiene a su disposición, presupuesto, tiempo y apoyo interno, ¿podría tener éxito?

Luego, vuelva a examinar los objetivos de su negocio. Están tratando de aumentar el número de clientes potenciales? Calificar mejor conduce a hablar con los vendedores? Cerrar más negocios? Retener a más clientes?

Si su industria no está realmente interesada en los boletines de correo electrónico, o si sus objetivos no se alinean con lo que un boletín de noticias podría lograr, podría dedicar mejor su tiempo a crear algo más, como un flujo de trabajo de correo electrónico nutritivo para clientes potenciales o contenido para su blog.

Así que reúna algunos datos, cree un plan de acción (ya sea para un boletín de noticias exitoso u otra actividad) y vaya a chatear con su superior. Incluso si no está de acuerdo con su visión al hacer un boletín de correo electrónico, su jefe se alegrará de que haya venido preparado con un plan para el éxito.

Bien, digamos que has descubierto que deberías hacer un boletín de noticias por correo electrónico. ¿Qué sigue?

Averigua qué tipo de boletín quieres enviar.

Uno de los mayores problemas con los boletines de correo electrónico es que a menudo están desordenados y desenfocados porque apoyan todos los aspectos de su negocio. Las noticias de productos van justo al lado de las historias de relaciones públicas, las publicaciones de blog van al lado de una semana de eventos aleatorios’s es un desastre. El correo electrónico, ya sea un boletín informativo o no, necesita un hilo común para mantenerlo unido.

Una forma de ayudar a reducir la aleatoriedad de un boletín de correo electrónico es manteniéndolo en un tema muy específico. Así que en lugar de tratarse de su empresa en general, tal vez esté dedicada a una vertical.

Un ejemplo de un gran boletín de correo electrónico basado en temas es el boletín de BuzzFeed «Esta semana en Gatos». (No juzgues … Recientemente adopté un gatito y me he obsesionado con los gatos. Aunque BuzzFeed escribe sobre casi todo bajo el sol, ofrecen un boletín específico para las personas que aman leer sobre gatos. Debido a que el nicho está alineado con un interés específico, los artículos tienen la oportunidad de obtener mucho más engagement de lo que lo harían en un boletín con contenido de todo el sitio web.

Equilibra el contenido de tu newsletter para que sea 90% educativo y 10% promocional.

Lo más probable es que sus suscriptores de boletines de correo electrónico no quieran escuchar sobre sus productos y servicios el 100% del tiempo. Si bien es posible que te amen y quieran escuchar de ti, solo hay un límite de chelines que puedes hacer antes de que se desconecten.

Caso en cuestión: Me gustan los zapatos, y especialmente me encanta este sitio de zapatos. Me inscribí voluntariamente en la lista de correo electrónico de la compañía, pero ahora me envía correos electrónicos 2-3 veces al día para comprar, comprar, comprar … y cuando veo que el nombre del remitente aparece en mi bandeja de entrada, quiero gritar. Si me enviaban contenido educativo, tal vez sobre los últimos estilos de zapatos, o cómo combinar ciertos estilos con ciertos atuendos, podría estar más inclinado a comprarles, o al menos comenzar a abrir sus correos electrónicos de nuevo.

No seas esa compañía. En sus boletines de correo electrónico, deshágase de la autopromoción (la mayoría de las veces) y concéntrese en enviar a sus suscriptores información educativa, relevante y oportuna. A menos que en realidad tenga una noticia emocionante y grande sobre su producto, servicio o empresa, omita las partes promocionales.

Establece expectativas en tu página de «Suscripción».

Una vez que hayas descubierto el enfoque y el equilibrio de contenido de tu boletín, asegúrate de comunicarte adecuadamente sobre ellos en tu página de destino de suscripción.

Sea específico. Diga a los suscriptores potenciales exactamente lo que aparecerá en el boletín, así como con qué frecuencia deben esperar saber de usted. Saca una página del libro de SmartBrief: En la página de destino de suscripción, dice lo que estará en el boletín y ofrece a los suscriptores potenciales un enlace de vista previa. Check it out:

Como suscriptor, ¿no sería increíble? Entrarías con los ojos abiertos sabiendo exactamente de quién recibirás el correo electrónico, qué te enviarán y con qué frecuencia lo enviarán. Como vendedor, tener esta información por adelantado ayudará a disminuir sus tasas de cancelación de suscripción y spam también.

Sé creativo con las líneas de asunto de los correos electrónicos.

Incluso si sus suscriptores se registran para recibir sus correos electrónicos, no hay garantía de que abrirán sus correos electrónicos una vez que los reciban en su bandeja de entrada. Muchos marketers intentan aumentar la familiaridad con sus suscriptores manteniendo la línea de asunto igual cada día, semana o mes que la envían.

Pero seamos sinceros, esas líneas de asunto se vuelven viejas para los suscriptores fast y rápidas. ¿Por qué? Porque no hay ningún incentivo desde la línea de asunto para hacer clic en ese correo electrónico específico en este instante. Un mejor enfoque sería tratar de tener una línea de asunto diferente, creativa y atractiva para cada boletín que envíe.

Una compañía que hace esto muy bien es Thrillist. He aquí una colección de boletines de correo electrónico que he recibido recientemente:

He abierto todos y cada uno de estos debido a las líneas de asunto de la empresa. A pesar de que sé que estos correos electrónicos llegan a mi bandeja de entrada todas las mañanas, las líneas de asunto son lo que me atrae para hacer clic.

Si necesita ayuda con las líneas de asunto de su boletín de correo electrónico, consulte esta receta.

Elige una llamada a la acción primaria.

Bien, parte de lo que hace que un boletín de noticias sea un boletín de noticias es que estás presentando múltiples piezas de contenido con múltiples llamadas a la acción (CTA). Pero eso no significa que debas dejar que esos CTA compartan la misma importancia.

En su lugar, deje que haya un CTA de cabecera, solo una cosa principal que le gustaría que hicieran sus suscriptores. El resto de los CTA deben ser opciones «en caso de que tenga tiempo». Ya sea simplemente para hacer clic para ver una publicación de blog o simplemente para reenviar el correo electrónico a un amigo, haz que sea súper sencillo para tus suscriptores saber lo que quieres que hagan.

Echa un vistazo al boletín electrónico de Second Glass a continuación, que promocionaba su evento más reciente de Wine Riot en Boston. Es colorido y lleno de información … pero también es bastante obvio lo que quieren que hagas: compra entradas para el evento. Al colocar este CTA por encima de todas las otras piezas de información, Second Glass aumenta la posibilidad de que sus destinatarios de correo electrónico hagan clic en él.

Mantenga el diseño y la copia al mínimo.

Como dijimos antes, un boletín de noticias puede sentirse fácilmente desordenado debido a su naturaleza. El truco para que los vendedores de correo electrónico se vean despejados gira en torno a dos cosas: una copia concisa y suficiente espacio en blanco en el diseño.

Una copia concisa es clave because porque en realidad no quieres que tus suscriptores pasen el rato y lean tu correo electrónico todo el día. Quieres enviarlos a otro lugar (tu sitio web o blog, por ejemplo) para consumir realmente todo el contenido. El copy conciso le da a tus suscriptores una muestra de tu contenido, solo lo suficiente para que quieran hacer clic y aprender más.

El espacio en blanco es clave en los boletines de correo electrónico porque ayuda a aliviar visualmente la sensación de desorden, y en el móvil, hace que sea mucho más fácil para las personas hacer clic en el enlace correcto.

Consulte los boletines de publicaciones de blog de Tom Fishburne para ver cómo se debe hacer esto. La entrada principal del blog tiene un cómic grande, unos pequeños párrafos de introducción y un enlace. El resto de los componentes del boletín son más pequeños y más visuales, lo que hace que todo el diseño se sienta despejado y fácil de leer.

Asegúrese de que las imágenes tengan texto alternativo.

Dado que el contenido visual es increíblemente importante para el resto de tus actividades de marketing, tendría sentido que quisieras incluirlo en tus correos electrónicos right ¿verdad?

Derecha. Pero el correo electrónico es un poco más complicado. La mayoría de las veces, las personas no tendrán habilitadas las imágenes, por lo que debes asegurarte de que tus imágenes tengan un componente esencial: texto alternativo. Texto alternativo es el texto alternativo que aparece cuando las imágenes no se cargan en un correo electrónico. Esto es especialmente importante si sus CTA son imágenes: desea asegurarse de que las personas hagan clic incluso sin la imagen habilitada.

Cada programa de marketing por correo electrónico es diferente, pero aquí hay un tutorial para agregar texto alternativo al correo electrónico.

Facilita que las personas se den de baja.

Esto parece un poco contrario a lo intuitivo, pero es clave si quieres mantener una lista de suscriptores activa y comprometida. No uses un lenguaje extraño como » Altera tu comunicación con nosotros.»No ocultes un botón de cancelación de suscripción detrás de una imagen sin texto alternativo. Además de mantener su lista saludable, tener un proceso de cancelación de suscripción claro ayudará a garantizar que su correo electrónico no esté marcado como SPAM antes de que llegue al resto de la bandeja de entrada de su lista.

Echa un vistazo al boletín de charity: water a continuación para ver cómo hacer esto bien. El enlace para cancelar la suscripción está en negrita y en mayúscula, por lo que es muy fácil para usted tomar medidas al respecto (si lo desea). No es necesario buscar pies de página para descubrir dónde diablos puedes cambiar la configuración de tu correo electrónico.

Test, test, test.

Sé que acabo de enumerar nueve cosas que debe hacer para asegurarse de que está haciendo los boletines de correo electrónico correctamente, pero también debe averiguar qué funciona para su empresa y su lista. Al igual que las diferentes culturas de personas prefieren cosas diferentes, los diferentes grupos de suscriptores de correo electrónico prefieren cosas diferentes.

Así que utilice estas prácticas recomendadas de boletines electrónicos como punto de partida … y luego experimente para encontrar su salsa secreta. Aquí hay algunas cosas que puedes probar:

Líneas de asunto cortas y divertidas

Todas tus líneas de asunto deben estar en el lado corto. (Funcionan mejor de esa manera. Pero, ¿alguna vez ha tratado de infundir un poco de humor en su copia? Podría poner una sonrisa en la cara de sus destinatarios potentially y potencialmente mejorar sus tasas de apertura y clics. A continuación se muestra un ejemplo de línea de asunto realmente lindo de Airbnb:

Copia de CTA & Diseño

Tal vez a sus lectores les gusten los colores fuertes y brillantes en su CTA — o tal vez bien hecho. Tal vez prefieran una copia realmente divertida, excitable y orientada a la acción or o tal vez un simple «clic aquí» funcione. Definitivamente pruebe su lenguaje y copia de CTA para ver qué resuena.

Como un buen ejemplo a seguir, Litmus tiene un montón de CTA en su boletín de correo electrónico, pero la forma en que usan el color y el texto los hace parecer muy naturales y fáciles de leer.

Sin imágenes

La mayoría de los correos electrónicos que aparecen en esta publicación tienen muchas imágenes hermosas y atractivas … pero eso no significa que los necesites en tus correos electrónicos. Trate de quitar las imágenes en favor de una copia seriamente bien escrita.

A continuación se muestra un gran ejemplo de un correo electrónico de texto sin formato con una excelente copia de Maple Jeans. Me encantan especialmente los fragmentos de PS hacia el final. Aumentan el espacio entre los diferentes CTA, lo que hace que sea aún más fácil hacer clic en el móvil y le da a todo el correo electrónico una sensación menos promocional.

Fuente: Realygoodemails

Versión móvil

Cada vez más personas navegan por la web y revisan sus correos electrónicos en dispositivos móviles, por lo que debe asegurarse de que cualquier diseño con el que trabaje sea visualmente agradable y funcional. Esto asegurará que su correo electrónico móvil sea atractivo para los usuarios de escritorio y móviles.

¿Desea obtener más información sobre esto? Aquí hay una guía detallada que lo guía a través de cómo optimizar su correo electrónico para dispositivos móviles.

Nombre del remitente

Por último, pero no menos importante, es un ejemplo de mis colegas que dirigen nuestra conferencia ENTRANTE. Recientemente, para alertar a los asistentes ENTRANTES de una venta especial de entradas, enviaron un correo electrónico de Romeo, el perro de nuestro CEO, en honor al inicio de la temporada de los Medias Rojas de Boston. Y funcionó: el correo electrónico recibió un 7% más de aperturas y un 2% más de clics que los correos electrónicos entrantes típicos enviados. Incluso si su CEO no tiene un perro, realizar una prueba de nombre de remitente podría valer la pena.

Armar tu boletín de noticias

Una vez que estés listo para armar tu boletín de noticias, asegúrate de seguir los pasos anteriores. También debe tener en cuenta algunas cosas importantes, independientemente del formato de su boletín:

• Mantenga las cosas cortas y dulces. No agobies a las personas con demasiado texto o imágenes. Nivele las cosas. Incluso si elige un boletín de noticias sin fotos, mantenga su mensaje rápido y al grano para que el correo electrónico vaya al grano y llame la atención todo el tiempo.
• Haz que tu contenido sea valioso. Nadie quiere abrir un correo electrónico con un montón de anuncios en él. Por lo tanto, incluya gemas de sabiduría, consejos y publicaciones de blog útiles en el camino para que el lector sienta que realmente está aprendiendo algo. Esto hará que la suscripción se sienta mucho más valiosa para ellos.
• Siempre pruebe sus correos electrónicos. Es vergonzoso cuando un enlace no funciona o un aspecto de diseño se ve torcido. Así que asegúrate de enviarte correos electrónicos de prueba a ti mismo y a un colega que pueda darte comentarios útiles. Revísalos en la bandeja de entrada de una computadora y un teléfono inteligente para confirmar que los diseños para dispositivos móviles y de escritorio se ven bien.

¿Quieres empezar a diseñar, pero no estás seguro de cómo? Utilizar una plantilla! Echa un vistazo a nuestra larga lista de plantillas de correo electrónico efectivas que son gratuitas o muy asequibles.