dla większości marketerów będzie to brzmi znajomo. Siedzisz wokół sali konferencyjnej, próbując dowiedzieć się, jak najlepiej zaangażować potencjalnych klientów i klientów, sprzedać więcej produktów lub po prostu „pozostać na szczycie” dla grupy docelowej, a ktoś decyduje, że istnieje rozwiązanie, które może rozwiązać wszystkie te problemy na raz: biuletyn e-mailowy!

nagle jesteś” ochotnikiem ” do tego. I musisz upewnić się, że szybkość otwierania i klikania nie spada. Pierwszy musi wyjść jutro.

To brzmi dobrze?

byłem już w takiej sytuacji i byłem przerażony. Mimo, że e-biuletyny są jednym z najczęstszych rodzajów e-maili do wysłania, są one rzeczywiście niektóre z najtrudniejszych do zrobienia dobrze.

chcesz odświeżyć swój nowy projekt newslettera e-mailowego lub odświeżyć Stary? Poniżej znajduje się 10 rzeczy, które musisz zrobić. A jeśli szukasz inspiracji, oto kilka niesamowitych przykładów biuletynu e-mailowego, które możesz sprawdzić.

wiem, że może to być trochę przerażające odpychanie szefa o projekt, który dostałeś, ale jeśli biuletyn e-mail nie jest odpowiedni dla Twojego marketingu, nie powinieneś tracić czasu na pracę nad nim.

aby dowiedzieć się, co musisz zrobić, najpierw zrób kilka badań. Czy w Twojej branży istnieją skuteczne biuletyny e-mailowe, które ludzie lubią subskrybować? Co w nich jest? Czy z dostępnymi zasobami-budżetem, czasem i wsparciem wewnętrznym-możesz odnieść sukces?

następnie ponownie zbadaj cele swojej firmy. Czy próbują zwiększyć liczbę potencjalnych klientów? Lepsza kwalifikacja prowadzi do rozmowy ze sprzedawcami? Zamknąć więcej transakcji? Zatrzymać więcej klientów?

Jeśli Twoja branża nie jest tak naprawdę zainteresowana biuletynami e-mailowymi lub jeśli Twoje cele nie są zgodne z tym, co może osiągnąć biuletyn, twój czas może być lepiej poświęcony na tworzenie czegoś innego, takiego jak przepływ pracy e-mail lub treści dla Twojego bloga.

Zbierz więc dane, stwórz plan działania (dla udanego newslettera lub innej aktywności) i porozmawiaj ze swoim przełożonym. Nawet jeśli nie zgadzasz się z jego wizją w robieniu biuletynu e-mail, twój szef będzie zadowolony, że przyszedłeś przygotowany z planem sukcesu.

ok, Załóżmy, że stwierdziłeś, że powinieneś zrobić biuletyn e-mailowy. Co dalej?

dowiedz się, jakiego rodzaju newsletter chcesz wysłać.

jednym z największych problemów z biuletynami e-mailowymi jest to, że często są one zaśmiecone i nieostre, ponieważ wspierają każdy aspekt Twojej firmy. Nowości produktowe idą tuż obok PR stories, posty na blogu idą obok przypadkowego tygodnia zdarzeń … to rodzaj bałaganu. E-mail-czy to biuletyn, czy nie-potrzebuje jednego wspólnego wątku, aby go utrzymać.

jednym ze sposobów zmniejszenia losowości biuletynu e-mailowego jest utrzymywanie go w jednym bardzo konkretnym temacie. Więc zamiast być o Twojej firmie w ogóle, może jest dedykowany do jednego pionowego.

przykładem świetnego, tematycznego newslettera e-mailowego jest Newsletter BuzzFeed „This Week in Cats”. (Nie oceniaj … Niedawno adoptowałam kotka i mam obsesję na punkcie kotów.) Chociaż BuzzFeed pisze o prawie wszystkim pod słońcem, oferują jeden konkretny biuletyn dla ludzi, którzy lubią czytać o kotach. Ponieważ nisza jest dostosowana do konkretnego zainteresowania, artykuły mają okazję uzyskać o wiele większe zaangażowanie niż w biuletynie zawierającym treści z całej witryny.

są szanse, że subskrybenci biuletynu e-mail nie chcą słyszeć o twoich produktach i usługach w 100% przypadków. Chociaż mogą cię kochać i chcieć usłyszeć od ciebie, jest tylko tyle szylingów, ile możesz zrobić, zanim się wyłączą.

: Mam słabość do butów i szczególnie uwielbiam tę stronę z butami. Chętnie wybrałem się na listę e-mail firmy, ale teraz wysyła mi e-maile 2-3 razy dziennie, aby kupić, kupić, kupić … a kiedy widzę, że nazwa nadawcy pojawia się w mojej skrzynce odbiorczej, chcę krzyczeć. Gdyby przesłali mi materiały edukacyjne – może o najnowszych stylach butów, albo o tym, jak połączyć pewne style z pewnymi strojami-mógłbym być bardziej skłonny kupić od nich, albo przynajmniej zacząć ponownie otwierać ich e-maile.

nie bądź tą firmą. W biuletynach e-mailowych pozbądź się autopromocji (przez większość czasu) i skup się na wysyłaniu subskrybentom edukacyjnych, odpowiednich, aktualnych informacji. Jeśli nie masz ekscytującej, dużej wiadomości o swoim produkcie, usłudze lub firmie, pomiń części promocyjne.

Ustaw oczekiwania na swojej stronie „Subskrybuj”.

Po ustaleniu ostrości i równowagi treści biuletynu upewnij się, że prawidłowo komunikujesz się o nich na stronie docelowej subskrypcji.

Get specific. Powiedz potencjalnym subskrybentom dokładnie, co będzie w biuletynie, a także jak często powinni oczekiwać od Ciebie wiadomości. Weź stronę z książki SmartBrief: na stronie docelowej subskrypcji jest napisane, co będzie w biuletynie i daje potencjalnym subskrybentom link do podglądu. Sprawdź:

jako subskrybent, nie byłoby super? Wejdziesz z otwartymi oczami, wiedząc dokładnie, od kogo będziesz otrzymywać e-maile, co będą ci wysyłać i jak często będą je wysyłać. Jako marketer, posiadanie tych informacji z góry pomoże również zmniejszyć liczbę anulowania subskrypcji i spamu.

Bądź kreatywny za pomocą tematów wiadomości e-mail.

nawet jeśli subskrybenci zarejestrują się na twoje e-maile, nie ma gwarancji, że otworzą twoje e-maile, gdy dostaną je do swojej skrzynki odbiorczej. Wielu marketerów próbuje zwiększyć znajomość swoich subskrybentów, utrzymując temat tego samego każdego dnia, tygodnia lub miesiąca, w którym go wysyłają.

ale spójrzmy prawdzie w oczy, te wątki stają się Stare dla subskrybentów-i to szybko. Dlaczego? Ponieważ nie ma zachęty z tematu, aby natychmiast kliknąć ten konkretny e-mail. Lepszym podejściem byłoby spróbować mieć inny, kreatywny, angażujący temat dla każdego wysyłanego newslettera.

jedna firma, która robi to naprawdę dobrze jest Thrillist. Oto zbiór biuletynów e-mail, które ostatnio otrzymałem:

otworzyłem każdy z nich ze względu na tematykę firmy. Chociaż wiem, że te e-maile przychodzą do mojej skrzynki odbiorczej każdego ranka, linie tematyczne zachęcają mnie do kliknięcia.

Jeśli potrzebujesz pomocy w temacie newslettera, sprawdź ten przepis.

wybierz jedno podstawowe wezwanie do działania.

ok, częścią tego, co sprawia, że biuletyn jest biuletynem, jest to, że masz wiele elementów treści z wieloma wezwaniami do działania (CTA). Ale to nie znaczy, że powinieneś pozwolić, aby te CTA miały równe znaczenie.

zamiast tego, niech będzie jedna główna rzecz, którą chciałbyś, aby Twoi subskrybenci robili. Reszta CTA powinna być opcjami „na wypadek, gdybyś miał czas”. Niezależnie od tego, czy jest to po prostu kliknięcie, aby zobaczyć post na blogu, czy po prostu przesłanie wiadomości e-mail do znajomego, spraw, aby subskrybenci wiedzieli, co mają zrobić.

Zapraszamy do zapoznania się z newsletterem Second Glass, który promował ich ostatnie wydarzenie Wine Riot w Bostonie. Jest kolorowa i pełna informacji … ale jest też dość oczywiste, czego chcą od Ciebie: zakup biletów na wydarzenie. Umieszczając to CTA ponad wszystkimi innymi informacjami, druga szklanka zwiększa szansę, że ich odbiorcy e-mail klikną na nią.

Zachowaj projekt i kopiuj minimalnie.

jak powiedzieliśmy wcześniej, biuletyn może łatwo czuć się zaśmiecony ze względu na swoją naturę. Sztuczka dla marketerów e-mail, aby wyglądać czytelnie, obraca się wokół dwóch rzeczy: zwięzłej kopii i wystarczającej ilości białej przestrzeni w projekcie.

zwięzła kopia jest kluczowa-bo tak naprawdę nie chcesz, aby Twoi subskrybenci spędzali czas i czytali twój e-mail przez cały dzień. Chcesz wysłać je gdzie indziej (na przykład na swojej stronie internetowej lub blogu), aby faktycznie skonsumować cały kawałek treści. Zwięzła Kopia daje subskrybentom smak twoich treści – wystarczy, że chcą kliknąć i dowiedzieć się więcej.

biała przestrzeń jest kluczowa w biuletynach e-mailowych, ponieważ pomaga wizualnie złagodzić bałagan, a na urządzeniach mobilnych znacznie ułatwia ludziom kliknięcie odpowiedniego linku.

zajrzyj do biuletynów Tom Fishburne na blogu, aby zobaczyć, jak należy to zrobić. Główny post na blogu ma jeden duży komiks, kilka małych akapitów wstępu i link. Pozostałe elementy newslettera są mniejsze i bardziej wizualne, dzięki czemu cały projekt jest czytelny i czytelny.

biorąc pod uwagę, że treści wizualne są niezwykle ważne dla reszty twoich działań marketingowych, byłoby sensowne, abyś chciał je uwzględnić w swoich e-mailach … prawda?

racja. Ale e-mail jest trochę trudniejszy. Przez większość czasu ludzie nie będą mieli włączonych obrazów, więc musisz upewnić się, że Twoje obrazy mają jeden istotny składnik: tekst alternatywny. Tekst alternatywny to tekst alternatywny, który pojawia się, gdy obrazy nie są ładowane w wiadomości e-mail. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoje CTA są obrazami-chcesz upewnić się, że ludzie klikają nawet bez włączonego obrazu.

każdy program e-mail marketingu jest inny, ale tutaj jest jeden samouczek do dodawania tekstu alternatywnego do wiadomości e-mail.

Ułatw ludziom rezygnację z subskrypcji.

wydaje się to trochę sprzeczne z intuicją, ale jest kluczowe, jeśli chcesz utrzymać aktywną, zaangażowaną listę subskrybentów. Nie używaj dziwnego języka, jak ” Zmień swoją komunikację z nami.”Nie ukrywaj przycisku anulowania subskrypcji za obrazem bez tekstu alternatywnego. Poza utrzymaniem zdrowej listy, przejrzysty proces rezygnacji z subskrypcji pomoże upewnić się, że twój e-mail nie jest oznaczony spamem, zanim trafi do reszty skrzynki odbiorczej listy.

zajrzyj do newslettera charity: water poniżej, aby zobaczyć, jak to zrobić dobrze. Link do rezygnacji z subskrypcji jest pogrubiony i pisany wielką literą, co ułatwia podjęcie działań (jeśli chcesz). Nie musisz polować na stopki, aby odkryć, gdzie do cholery możesz zmienić ustawienia poczty e-mail.

Test, test, test.

wiem, że właśnie wymieniłem dziewięć rzeczy, które powinieneś zrobić, aby upewnić się, że robisz biuletyny e-mailowe dobrze, ale musisz także dowiedzieć się, co działa dla Twojej firmy i listy. Podobnie jak różne kultury ludzi wolą różne rzeczy, różne grupy subskrybentów wiadomości e-mail wolą różne rzeczy.

więc wykorzystaj te najlepsze praktyki e-mail jako punkt wyjścia … a następnie eksperymentuj, aby znaleźć swój sekretny SOS. Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować:

krótkie, zabawne linie tematyczne

wszystkie linie tematyczne powinny być na krótkiej stronie. (W ten sposób działają lepiej. Ale czy kiedykolwiek próbowałeś wprowadzić trochę humoru do swojej kopii? Może wywołać uśmiech na twarzach odbiorców – i potencjalnie poprawić współczynnik otwartości i klikalności. Poniżej znajduje się naprawdę ładny przykład tematu z Airbnb:

CTA Copy & Design

może twoi czytelnicy lubią głośne, jasne kolory na Twoim CTA-a może ponure, mdłe są drogą do wyjścia. Może wolą naprawdę zabawną, ekscytującą, zorientowaną na akcję kopię , a może proste” kliknij tutaj ” działa. Zdecydowanie Przetestuj swój język CTA i skopiuj, aby zobaczyć, co rezonuje.

jako dobry przykład do naśladowania, Lakmus ma mnóstwo CTA w swoim biuletynie e-mailowym, ale sposób, w jaki używają kolorów i kopii, sprawia, że wydają się bardzo naturalne i łatwe do odczytania.

Brak zdjęć

Większość e-maili przedstawionych w tym poście ma wiele wspaniałych, przekonujących zdjęć … ale to nie znaczy, że potrzebujesz ich w e-mailach. Spróbuj usunąć obrazy na rzecz poważnie dobrze napisanej kopii.

poniżej znajduje się świetny przykład zwykłego e-maila tekstowego z doskonałą kopią od Maple Jeans. Szczególnie podoba mi się P. S. bity pod koniec. Zwiększają odstępy między różnymi CTA, dzięki czemu jeszcze łatwiej jest kliknąć na telefon komórkowy i dając cały e-mail mniej promocyjne uczucie.

źródło: ReallyGoodEmails

Wersja mobilna

coraz więcej osób surfuje po Internecie i sprawdza swoje e-maile na urządzeniach mobilnych, więc powinieneś upewnić się, że niezależnie od projektu, z którym pracujesz, jest zarówno wizualnie przyjemny, jak i funkcjonalny. Zapewni to, że Twoja mobilna wiadomość e-mail jest angażująca zarówno dla użytkowników komputerów stacjonarnych, jak i mobilnych.

chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat? Oto szczegółowy przewodnik, w którym dowiesz się, jak zoptymalizować pocztę e-mail pod kątem urządzeń mobilnych.

nazwa nadawcy

Ostatni, ale na pewno nie najmniej ważny jest przykład moich kolegów prowadzących naszą konferencję przychodzącą. Ostatnio, aby ostrzec przybyłych uczestników o specjalnej sprzedaży biletów, wysłali e-mail od Romeo, psa naszego prezesa, na cześć otwierającego sezon Boston Red Sox. I zadziałało: e-mail otrzymał 7% więcej otwarć i 2% więcej kliknięć niż typowe e-maile przychodzące. Nawet jeśli twój prezes nie ma psa, przeprowadzenie testu imienia nadawcy może być bardzo opłacalne.

składanie Newslettera

gdy będziesz gotowy do złożenia newslettera, wykonaj powyższe kroki. Należy również pamiętać o kilku ważnych rzeczach, niezależnie od formatowania biuletynu:

• trzymaj rzeczy krótkie i słodkie. Nie przytłaczaj ludzi zbyt dużą ilością tekstu lub obrazów. Wyrównaj wszystko. Nawet jeśli wybierzesz biuletyn bez zdjęć, zachowaj swoją wiadomość szybko i na temat, aby e-mail przeszedł do pościgu i przyciągnął uwagę przez cały czas.
• uczyń swoje treści wartościowymi. Nikt nie chce otworzyć e-maila z mnóstwem reklam. Dołącz więc po drodze klejnoty mądrości, wskazówki i pomocne posty na blogu, aby czytelnik czuł, że czegoś się uczy. Dzięki temu subskrypcja będzie dla nich znacznie cenniejsza.
• zawsze testuj swoje maile. To żenujące, gdy link nie działa lub aspekt projektowy wygląda nieciekawie. Pamiętaj więc, aby wysyłać testowe e-maile do siebie i kolegi, który może udzielić ci pomocnej opinii. Sprawdź je zarówno na komputerze, jak i w skrzynce odbiorczej smartfona, aby potwierdzić, że zarówno projekty mobilne, jak i desktopowe wyglądają dobrze.

chcesz zacząć projektować, ale nie wiesz jak? Użyj szablonu! Sprawdź naszą długą listę skutecznych szablonów e-mail, które są bezpłatne lub bardzo niedrogie.