for de fleste marketingfolk lyder dette velkendt. Du sidder rundt i et konferencelokale og prøver at finde ud af, hvordan du bedst engagerer dine kundeemner og kunder, sælger flere produkter eller bare “forbliver top-of-mind” for din målgruppe, og nogen beslutter, at der er en løsning, der kan løse alle disse problemer på en gang: et e-mail-nyhedsbrev!

pludselig er du “frivillig” til at gøre det. Og du har sørget for, at åbne og klikfrekvenser ikke dyppes. Den første skal ud i morgen.

det lyder godt?

jeg har været i den situation før, og jeg var bange. Selvom e-nyhedsbreve er en af de mest almindelige typer af e-mails til at sende, de er faktisk nogle af de sværeste at gøre rigtigt.

vil du ace din nye e-mail nyhedsbrev projekt, eller forynge en gammel? Nedenfor er 10 ting, du skal sørge for at gøre. Og hvis du leder efter inspiration, her er nogle fantastiske eksempler på e-mail-nyhedsbrev, du kan tjekke ud.

Evaluer, om du har brug for et e-mail-nyhedsbrev eller ej.

jeg ved, det kan være lidt skræmmende at skubbe tilbage på din chef om et projekt, du er blevet afleveret, men hvis et e-mail-nyhedsbrev ikke passer til din markedsføring, bør du ikke spilde din tid på at arbejde på en.

for at finde ud af, hvad du skal gøre, skal du først undersøge. I din branche, er der vellykkede e-mail-nyhedsbreve, som folk kan lide at abonnere på? Hvad er der i dem? Med de ressourcer, du har til rådighed for dig-budget, tid og intern support-kan du få succes?

undersøg derefter din virksomheds mål igen. Forsøger de at øge antallet af kundeemner? Bedre kvalificere fører til at tale med sælgere? Luk flere tilbud? Fastholde flere kunder?

Hvis din branche ikke rigtig er interesseret i e-mail-nyhedsbreve, eller hvis dine mål ikke stemmer overens med, hvad et nyhedsbrev kan opnå, kan din tid muligvis bruges bedre på at skabe noget andet som en lead, der plejer e-mail-arbejdsgang eller indhold til din blog.

så saml nogle data, lav en handlingsplan (enten for et vellykket nyhedsbrev eller en anden aktivitet), og gå chat med din overordnede. Selv hvis du er uenig med hans eller hendes vision i at gøre en e-mail nyhedsbrev, din chef vil være glad for du kom forberedt med en plan for succes.

Okay, lad os sige, at du har fundet ud af, at du skal lave et e-mail-nyhedsbrev. Hvad er det næste?

Find ud af, hvilken slags nyhedsbrev du vil sende.

et af de største problemer med e-mail-nyhedsbreve er, at de ofte er rodede og ufokuserede, fordi de støtter alle aspekter af din virksomhed. Produktnyheder går lige ved siden af PR-historier, blogindlæg går ved siden af en tilfældig begivenhedsuge … det er lidt rod. E-mail-uanset om det er et nyhedsbrev eller ej-har brug for en fælles tråd for at holde det sammen.

en måde at hjælpe med at reducere tilfældigheden af et e-mail-nyhedsbrev er ved at holde det til et meget specifikt emne. Så i stedet for at det handler om din virksomhed generelt, er det måske dedikeret til en lodret.

et eksempel på et godt emnebaseret e-mail-nyhedsbrev er “denne uge i katte” nyhedsbrev. (Døm ikke … Jeg adopterede for nylig en killing, og jeg er blevet fuldstændig besat af katte.) Selvom Musfeed skriver om stort set alt under solen, tilbyder de et specifikt nyhedsbrev til folk, der elsker at læse om katte. Fordi niche er tilpasset en bestemt interesse, artiklerne har mulighed for at få langt mere engagement end de ville i et nyhedsbrev med indhold fra hele hjemmesiden.

Balance dit nyhedsbrev indhold til at være 90% uddannelsesmæssige og 10% salgsfremmende.

chancerne er, at dine e-mail-nyhedsbrevsabonnenter ikke ønsker at høre om dine produkter og tjenester 100% af tiden. Mens de måske elsker dig og vil høre fra dig, der er kun så meget shilling, du kan gøre, før de stemmer ud.

sag i punkt: Jeg har en ting for sko, og jeg elsker især denne ene sko site. Jeg valgte villigt til virksomhedens e-mail-liste, men det sender mig nu e-mails 2-3 gange om dagen for at købe, købe, købe … og når jeg ser, at afsendernavnet dukker op i min indbakke, vil jeg skrige. Hvis de sendte mig pædagogisk indhold-måske om de nyeste stilarter af sko, eller hvordan man parrer bestemte stilarter med bestemte outfits-kan jeg være mere tilbøjelig til at købe fra dem eller i det mindste begynde at åbne deres e-mails igen.

vær ikke den virksomhed. I dine e-mail-nyhedsbreve skal du slippe af med selvpromoveringen (det meste af tiden) og fokusere på at sende dine abonnenter uddannelsesmæssige, relevante, rettidige oplysninger. Medmindre du faktisk har et spændende, stort stykke nyheder om dit produkt, service eller firma, skal du udelade salgsfremmende dele.

sæt forventninger på din “Abonner” side.

når du har fundet ud af dit nyhedsbrevs fokus og indholdsbalance, skal du sørge for at kommunikere korrekt om dem på din destinationsside abonner.

Bliv specifik. Fortæl potentielle abonnenter nøjagtigt, hvad der vil være i nyhedsbrevet, samt hvor ofte de skal forvente at høre fra dig. Tag en side ud af Smartbriefs bog: på destinationssiden abonner, det siger, hvad der vil være i nyhedsbrevet og giver potentielle abonnenter et eksempellink. Tjek det ud:

som abonnent, ville det ikke være fantastisk? Du ville gå ind med åbne øjne ved at vide nøjagtigt, hvem du modtager e-mail fra, hvad de sender dig, og hvor ofte de sender det. Som marketingmedarbejder, at have disse oplysninger på forhånd hjælper også med at mindske dine afmeldings-og spampriser.

bliv kreativ med emnelinjer via e-mail.

selvom dine abonnenter tilmelder dig dine e-mails, er der ingen garanti for, at de åbner dine e-mails, når de får dem i deres indbakke. Mange marketingfolk forsøger at øge kendskabet til deres abonnenter ved at holde emnelinjen den samme hver dag, uge eller måned, som de sender den.

men lad os se det i øjnene, disse emnelinjer bliver gamle for abonnenter-og hurtigt. Hvorfor? Fordi der ikke er noget incitament fra emnelinjen til at klikke på den specifikke e-mail lige nu. En bedre tilgang ville være at forsøge at have en anden, kreativ, engagerende emnelinje for hvert nyhedsbrev, du sender.

et firma, der gør det rigtig godt, er Thrillist. Her er en samling af e-mail nyhedsbreve jeg har modtaget for nylig:

Jeg har åbnet hver eneste af disse på grund af virksomhedens emnelinjer. Selvom jeg ved, at disse e-mails kommer i min indbakke hver morgen, emnelinjerne er det, der lokker mig til at klikke.

Hvis du har brug for hjælp til dine emnelinjer til e-mail-nyhedsbrev, skal du tjekke denne opskrift.

vælg en primær opfordring til handling.

Okay, en del af det, der gør et nyhedsbrev til et nyhedsbrev, er, at du har flere stykker indhold med flere opkald til handling (CTA ‘ er). Men det betyder ikke, at du skal lade disse CTA ‘ er dele lige fremtrædende.

Lad der i stedet være et hoved honcho CTA-bare en hoved ting, som du gerne vil have dine abonnenter til at gøre. Resten af CTA ‘ erne skal være “in-case-you-have-time” muligheder. Uanset om det blot er at klikke igennem for at se et blogindlæg eller bare for at videresende e-mailen til en ven, gør det super enkelt for dine abonnenter at vide, hvad du vil have dem til at gøre.

tjek Second Glass ‘ e-mail-nyhedsbrev nedenfor, som promoverede deres seneste Vinoprørsbegivenhed i Boston. Det er farverigt og fyldt med information … men det er også ret indlysende, hvad de vil have dig til at gøre: Køb billetter til arrangementet. Ved at placere denne CTA frem for alle de andre oplysninger øger Second Glass chancen for, at deres e-mail-modtagere klikker på den.

hold design og kopi minimal.

som vi sagde før, kan et nyhedsbrev let føle sig rodet på grund af dets natur. Tricket for e-mail-marketingfolk til at se ryddeligt ud drejer sig om to ting: kortfattet kopi og nok hvid plads i designet.

kortfattet kopi er nøglen – fordi du faktisk ikke vil have dine abonnenter hænge ud og læse din e-mail hele dagen. Du vil sende dem andre steder (din hjemmeside eller blog, for eksempel) for faktisk at forbruge hele indholdet. Kortfattet kopi giver dine abonnenter en smag af dit indhold-lige nok til at de vil klikke og lære mere.

hvidt rum er nøglen i e-mail-nyhedsbreve, fordi det hjælper visuelt med at lindre den rodede følelse, og på mobil gør det meget lettere for folk at klikke på det rigtige link.

se til Tom Fishburnes blogindlæg nyhedsbreve for at se, hvordan dette skal gøres. Det vigtigste blogindlæg har en stor tegneserie, et par små introduktionsafsnit og et link. Resten af nyhedsbrevskomponenterne er mindre og mere visuelle, hvilket får hele designet til at føles ryddeligt og let at læse.

sørg for, at billeder har alt-tekst.

i betragtning af at visuelt indhold er utroligt vigtigt for resten af dine marketingaktiviteter, ville det være fornuftigt, at du vil medtage dem i dine e-mails … ikke?

højre. Men e-mail er lidt vanskeligere. Det meste af tiden har folk ikke billeder aktiveret, så du skal sørge for, at dine billeder har en vigtig komponent: alternativ tekst. Alternativ tekst er den alternative tekst, der vises, når billeder ikke indlæses i en e-mail. Dette er især vigtigt, hvis dine CTA ‘ er er billeder-du vil sikre dig, at folk klikker, selv uden at billedet er aktiveret.

hvert e-mail-marketingprogram er anderledes, men her er en tutorial til at tilføje alt-tekst til e-mail.

gør det nemt for folk at afmelde.

dette virker ret modintuitivt, men det er nøglen, hvis du vil opretholde en aktiv, engageret abonnentliste. Brug ikke underligt sprog som “ændre din kommunikation med os.”Skjul ikke en afmeldingsknap bag et billede uden alternativ tekst. Udover at holde din liste sund, vil en klar afmeldingsproces hjælpe med at sikre, at din e-mail ikke er markeret SPAM, før den rammer resten af din listes indbakke.

se på charity: vands nyhedsbrev nedenfor for at se, hvordan du gør det rigtigt. Linket til afmelding er fed og aktiveret, hvilket gør det virkelig nemt for dig at handle på det (hvis du ville). Ingen footer jagt kræves for at afdække, hvor dælen du kan ændre dine e-mail-indstillinger.

Test, test, test.

jeg ved, at jeg lige har nævnt ni ting, du skal gøre for at sikre, at du laver e-mail-nyhedsbreve rigtigt, men du skal også finde ud af, hvad der virker for din virksomhed og din liste. Ligesom forskellige kulturer af mennesker foretrækker forskellige ting, foretrækker forskellige grupper af e-mail-abonnenter forskellige ting.

så brug disse e-mail nyhedsbrev bedste praksis som en hoppe ud punkt … og derefter eksperimentere for at finde din hemmelige sauce. Her er et par ting, du kan prøve:

korte, sjove emnelinjer

alle dine emnelinjer skal være på den korte side. (De fungerer bedre på den måde .) Men har du nogensinde prøvet at infusere lidt humor i din kopi? Det kan sætte et smil på dine modtageres ansigter-og potentielt forbedre dine åbne og klikfrekvenser. Nedenfor er et rigtig sødt emnelinjeeksempel fra Airbnb:

CTA Copy& Design

måske kan dine læsere lide høje, lyse farver på din CTA-eller måske kedelig, intetsigende er vejen at gå. Måske foretrækker de virkelig sjov, spændende, handlingsorienteret kopi-eller måske fungerer et simpelt “klik her”. Test bestemt dit CTA-sprog og kopier for at se, hvad der resonerer.

som et godt eksempel at følge har lakmus masser af CTA ‘ er i deres e-mail-nyhedsbrev, men den måde, de bruger farve og kopi på, får dem til at virke meget naturlige og lette at læse.

ingen billeder

de fleste af de e-mails fremhævede i dette indlæg har masser af smukke, overbevisende billeder … men det betyder ikke, at du har brug for dem i dine e-mails. Prøv at fjerne billeder til fordel for Seriøst velskrevet kopi.

nedenfor er et godt eksempel på en almindelig tekst e-mail med fremragende kopi fra Maple Jeans. Jeg elsker især P. S. bits mod slutningen. De øger afstanden mellem de forskellige CTA ‘ er, hvilket gør det endnu nemmere at klikke på mobil og give hele e-mailen en mindre salgsfremmende fornemmelse.

kilde: ReallyGoodEmails

mobil Version

flere og flere mennesker surfer på nettet og tjekker deres e-mails på mobile enheder, så du skal sørge for, at uanset hvilket design du arbejder med, er både visuelt tiltalende og funktionelt. Dette vil sikre, at din mobil e-mail er engagerende til både desktop og mobile brugere.

vil du lære mere om dette? Her er en detaljeret guide, der leder dig gennem, hvordan du optimerer din e-mail til mobile enheder.

afsendernavn

Sidst men bestemt ikke mindst er et eksempel fra mine kolleger, der kører vores indgående konference. For nylig, for at advare indgående deltagere om et specielt billetsalg, de sendte en e-mail fra Romeo, vores administrerende direktørs hund, til ære for Boston Red soks sæsonåbner. Og det fungerede: e-mailen modtog 7% mere åbner og 2% flere klik end typiske indgående e-mails sendt. Selvom din administrerende direktør ikke har en hund, kan det være meget umagen værd at køre en afsendernavnetest.

Sammensæt dit nyhedsbrev

når du er klar til at sammensætte dit nyhedsbrev, skal du sørge for at følge ovenstående trin. Du bør også holde et par vigtige ting i tankerne, uanset dit nyhedsbrevs formatering:

• hold tingene korte og søde. Overvæld ikke folk med for meget tekst eller billeder. Niveau tingene ud. Selvom du vælger et fotoløst nyhedsbrev, skal du holde din besked hurtig og til det punkt, så e-mailen skærer til jagten og fanger opmærksomheden hele tiden.
• Gør dit indhold værdifuldt. Ingen ønsker at åbne en e-mail med en masse reklamer i den. Så inkluder perler af visdom, tip og nyttige blogindlæg undervejs, så læseren føler, at de faktisk lærer noget. Dette får abonnementet til at føle sig meget mere værdifuldt for dem.
• test altid dine e-mails. Det er pinligt, når et link ikke fungerer, eller et designaspekt ser vildt ud. Så sørg for at sende test-e-mails til dig selv og en kollega, der kan give dig nyttig feedback. Tjek dem på både en computer og en smartphone-indbakke, så du kan bekræfte, at både mobil-og desktop-design ser godt ud.

vil du begynde at designe, men er ikke sikker på hvordan? Brug en skabelon! Tjek vores lange liste over effektive e-mail-skabeloner, der er gratis eller meget overkommelige.