Jak vytvořit e-mailový zpravodaj lidé skutečně čtou
pro většinu obchodníků to bude znít povědomě. Sedíte v konferenční místnosti, se snaží přijít na to, jak nejlépe zapojit své zájemce a zákazníky, prodat více produktů, nebo jen „zůstat top-of-mind“ pro vaši cílovou skupinu, a někdo rozhodne, že existuje řešení, které může vyřešit všechny tyto problémy najednou: e-mail newsletter!
najednou jste k tomu“ dobrovolně“. A musíte se ujistit, že ceny otevřených a prokliků neklesají. A první musí jít zítra ven.
to zní dobře?
v té situaci jsem už byl a byl jsem vyděšený. I když e-zpravodaje jsou jedním z nejběžnějších typů e-mailů, které chcete odeslat, jsou ve skutečnosti jedny z nejtěžších.
co je newsletter?
newsletter je e-mail, který nabízí čtenářům a fanouškům, kteří si předplatí seznam vašeho nejzajímavějšího obsahu, oznámení a propagačních akcí. To může být užitečné pro udržení publika v obraze a také při získávání provozu.
Chcete eso svůj nový e-mailový zpravodaj projekt, nebo omladit Starý? Níže jsou 10 věci, které musíte udělat. A pokud hledáte nějakou inspiraci, zde je několik úžasných příkladů e-mailových zpravodajů, které si můžete prohlédnout.
Jak napsat zpravodaj
- vyhodnoťte, zda potřebujete e-mailový zpravodaj.
- zjistěte, jaký druh zpravodaje chcete odeslat.
- Vyvážte obsah zpravodaje tak, aby byl 90% vzdělávací a 10% propagační.
- Nastavte očekávání na stránce odběru.
- Buďte kreativní s řádky předmětu e-mailu.
- Vyberte jednu primární výzvu k akci.
- Udržujte design a kopírování minimální.
- ujistěte se, že obrázky mají alt text.
- Usnadněte lidem odhlášení.
- Test, test, test.
vyhodnoťte, zda potřebujete e-mailový zpravodaj.
vím, že to může být trochu děsivé, že tlačí zpátky na svého šéfa o projekt, který jsem podal, ale pokud e-mailový newsletter není správné pro váš marketing, neměli byste ztrácet čas pracovat na jednom.
Chcete-li zjistit, co musíte udělat, nejprve proveďte nějaký výzkum. Ve vašem oboru, existují úspěšné e-mailové zpravodaje, které se lidé rádi přihlašují? Co v nich je? S prostředky, které máte k dispozici-rozpočet, čas a vnitřní podpora-byste mohli být úspěšní ?
poté znovu prozkoumejte cíle své firmy. Snaží se zvýšit počet zájemců? Lepší kvalifikace vede k rozhovoru s prodejci? Uzavřít další nabídky? Udržet více zákazníků?
Pokud je váš průmysl není opravdu zájem o e-mailové zpravodaje, nebo pokud vaše cíle nesedí s tím, co zpravodaj mohl dosáhnout, váš čas může být lépe využity vytvořit něco jiného, jako hlavní pečující e-mail pracovního postupu nebo obsah pro svůj blog.
shromážděte tedy nějaká data, vytvořte akční plán (buď pro úspěšný zpravodaj nebo jinou aktivitu) a jděte si povídat se svým nadřízeným. I když nesouhlasíte s jeho vizí při vytváření e-mailového zpravodaje, váš šéf bude rád, že jste přišli připraveni s plánem úspěchu.
dobře, řekněme, že jste zjistili, že byste měli udělat e-mailový zpravodaj. Co dál?
zjistěte, jaký druh zpravodaje chcete odeslat.
jedním z největších problémů s e-mailovými zpravodaji je to, že jsou často přeplněné a nesoustředěné, protože podporují všechny aspekty vašeho podnikání. Produktové novinky jdou hned vedle PR příběhů, blogové příspěvky jdou vedle náhodného týdne událostí … je to trochu nepořádek. E-mail-ať už se jedná o zpravodaj nebo ne-potřebuje jedno společné vlákno, které ho drží pohromadě.
jedním ze způsobů, jak pomoci snížit náhodnost e-mailového zpravodaje, je jeho zachování na jedno velmi specifické téma. Takže místo toho, aby to bylo o vaší společnosti obecně, možná je to věnováno jedné vertikální.
příkladem skvělého e-mailového zpravodaje založeného na tématu je BuzzFeed“ Tento týden v kočkách“. (Nesuďte … Nedávno jsem adoptoval kotě a stal jsem se plně posedlý kočkami. Přestože BuzzFeed píše o téměř všem pod sluncem, nabízejí jeden konkrétní zpravodaj pro lidi, kteří milují čtení o kočkách. Protože nika je v souladu s konkrétní zájem, články mají příležitost dostat větší angažovanost, než by v bulletinu představovat obsah z celého webu.
Vyvážení vaše newsletter obsah 90% vzdělávací a 10% propagační.
je pravděpodobné, že vaši odběratelé e-mailových zpravodajů nechtějí slyšet o vašich produktech a službách 100% času. I když vás mohou milovat a chtějí od vás slyšet, než se naladí, můžete udělat jen tolik šilinku.
případ: Mám něco pro boty, a obzvláště miluji Toto místo pro boty. Ochotně jsem se přihlásil do e-mailového seznamu společnosti, ale nyní mi posílá e-maily 2-3 krát denně, abych koupil, koupil, koupil … a když vidím, že se v mé doručené poště objeví jméno odesílatele, chci křičet. Pokud mě poslali vzdělávací obsah-možná o nejnovější styly boty, nebo jak spárovat určité styly, s některými oblečení-já by mohlo být více ochotni koupit od nich, nebo alespoň začít otevření své e-maily znovu.
nebuď taková společnost. Ve svých e-mailových zpravodajích se zbavte vlastní propagace (většinu času) a zaměřte se na zasílání vzdělávacích, relevantních a včasných informací svým předplatitelům. Pokud ve skutečnosti nemáte vzrušující, velkou zprávu o vašem produktu, službě nebo společnosti, vynechejte propagační části.
nastavte očekávání na stránce „přihlásit se k odběru“.
jakmile zjistíte zaměření a vyvážení obsahu zpravodaje, ujistěte se, že o nich správně komunikujete na vstupní stránce odběru.
získat konkrétní. Řekněte potenciálním Předplatitelům přesně to, co bude v informačním bulletinu, a jak často by měli očekávat, že od vás uslyší. Vzít stránku z SmartBrief kniha: objednejte si vstupní stránku, to říká, co bude v bulletinu a dává potenciální odběratelé odkaz náhled. Podívejte se na to:
jako předplatitel, nebylo by to úžasné? Šli byste s otevřenýma očima přesně vědět, od koho budete dostávat e-maily, co vám budou posílat, a jak často to budou odesílat. Jako obchodník, mít tyto informace předem pomůže snížit vaše odhlášení a spam sazby stejně.
Buďte kreativní s řádky předmětu e-mailu.
i když se vaši odběratelé zaregistrují pro vaše e-maily, neexistuje žádná záruka, že otevřou vaše e-maily, jakmile je dostanou do doručené pošty. Mnoho obchodníků se snaží zvýšit obeznámenost se svými Předplatiteli tím, že každý den, týden nebo měsíc, který pošlou, udržuje předmět stejný.
ale přiznejme si to, tyto řádky předmětů jsou pro předplatitele staré-a rychle. Proč? Protože z předmětu není žádná motivace kliknout na tento konkrétní e-mail právě v tomto okamžiku. Lepším přístupem by bylo pokusit se mít jiný, kreativní, poutavý předmět pro každý odeslaný zpravodaj.
jedna společnost, která to dělá opravdu dobře, je Thrillist. Zde je sbírka z e-mailové bulletiny jsem dostal nedávno:
otevřela jsem každý jeden z nich, protože společnosti předmět linky. I když vím, že tyto e-maily přicházejí každé ráno do mé doručené pošty, řádky předmětu mě lákají ke kliknutí.
Pokud potřebujete pomoc s řádky předmětu e-mailového zpravodaje, podívejte se na tento recept.
vyberte jednu primární výzvu k akci.
dobře, část toho, co dělá newsletter newsletter je, že jste představovat více kusů obsahu s více calls-to-action (CTA). Ale to neznamená, že byste měli nechat tyto CTA sdílet stejnou důležitost.
místo toho nechť je jedna hlava honcho CTA-jen jedna hlavní věc , kterou byste chtěli, aby vaši odběratelé dělali. Zbytek CTA by měl být“ v případě, že máte čas“. Ať už je to prostě proklikat vidět blog post, nebo jen předat e-mail příteli, aby to super jednoduché pro své předplatitele vědět, co chcete, aby dělat.
podívejte se na e-mailový zpravodaj Second Glass níže, který propagoval jejich poslední akci Wine Riot v Bostonu. Je to barevné a přeplněné informacemi … ale je také docela zřejmé, co chtějí, abyste udělali: zakoupit vstupenky na akci. Umístěním této CTA nad všechny ostatní informace zvyšuje Second Glass šanci, že na ni jejich příjemci e-mailů kliknou.
Udržujte design a kopírování minimální.
jak jsme již řekli, zpravodaj se může snadno cítit přeplněný kvůli své povaze. Trik pro e-mailové obchodníky, aby vypadali přehledně, se točí kolem dvou věcí: stručné kopie a dostatek bílého místa v designu.
Stručná kopie je klíčová – protože ve skutečnosti nechcete, aby vaši odběratelé celý den viseli a četli svůj e-mail. Chcete je poslat jinam (například váš web nebo blog), aby skutečně spotřebovali celý obsah. Stručná kopie dává vašim Předplatitelům chuť vašeho obsahu-jen tolik, že chtějí kliknout a dozvědět se více.
bílé místo je klíčem v e-mailových zpravodajích, protože pomáhá vizuálně zmírnit přeplněný pocit a na mobilu usnadňuje lidem kliknout na správný odkaz.
podívejte se na tom Fishburne blog post zpravodaje vidět, jak by to mělo být provedeno. Hlavní blogový příspěvek má jeden velký komiks, několik malých odstavců úvodu, a odkaz. Zbytek komponent newsletteru je menší a vizuálnější, takže celý design je přehledný a snadno čitelný.
ujistěte se, že obrázky mají alt text.
vzhledem k tomu, že vizuální obsah je neuvěřitelně důležitý pro zbytek vašich marketingových aktivit, mělo by smysl, že byste je chtěli zahrnout do svých e-mailů … že?
vpravo. Ale e-mail je trochu složitější. Většinou lidé nebudou mít obrázky povoleny, takže se musíte ujistit, že vaše obrázky mají jednu základní součást: alt text. Alt text je alternativní text, který se objeví, když obrázky nejsou načteny do e-mailu. To je zvláště důležité, pokud jsou vaše CTA obrázky – Chcete se ujistit, že lidé klikají i bez povoleného obrázku.
každý e-mailový marketingový program je jiný, ale zde je jeden návod pro přidání alt textu do e-mailu.
Usnadněte lidem odhlášení.
zdá se to trochu kontraintuitivní, ale je to klíčové, pokud chcete udržovat aktivní seznam zapojených účastníků. Nepoužívejte divný jazyk jako “ Změňte svou komunikaci s námi.“Neskrývejte tlačítko pro odhlášení za obrázkem bez alt textu. Kromě udržení zdravého seznamu vám jasný proces odhlášení pomůže zajistit, aby váš e-mail nebyl označen spamem, než zasáhne zbytek doručené pošty vašeho seznamu.
podívejte se na charity: water newsletter níže vidět, jak to udělat správně. Odkaz na odhlášení je tučně a velkými písmeny, takže je pro vás opravdu snadné podniknout kroky (pokud jste chtěli). K odhalení, kde sakra můžete změnit nastavení e-mailu, není nutný žádný lov zápatí.
Test, Test, Test.
vím, že jsem jen uvedených devět věcí, které byste měli udělat, aby ujistěte se, že děláte e-mailové bulletiny pravdu, ale máš také zjistit, co funguje pro vaši společnost a váš seznam. Stejně jako různé kultury lidí dávají přednost různým věcem, různé skupiny předplatitelů e-mailů dávají přednost různým věcem.
použijte tyto osvědčené postupy e-mailového zpravodaje jako odrazový bod … a pak experimentujte, abyste našli svou tajnou omáčku. Zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet:
krátké, vtipné řádky předmětu
všechny řádky předmětu by měly být na krátké straně. (Takhle fungují lépe. Ale už jste někdy zkoušeli do své kopie vložit trochu humoru? Mohlo by to vykouzlit úsměv na tvářích vašich příjemců – a potenciálně zlepšit vaše otevřené a proklikové sazby. Níže je opravdu roztomilý, předmět, například z Airbnb:
CTA Kopírování & Design
Možná, že vaše čtenáře, jako je hlasité, jasné barvy na CTA-nebo možná fádní, nevýrazné ty jsou způsob, jak jít. Možná dávají přednost opravdu zábavné, vzrušující, akčně orientované kopii-nebo možná funguje jednoduché „klikněte zde“. Rozhodně vyzkoušejte svůj jazyk CTA a zkopírujte, abyste viděli, co rezonuje.
Jako dobrý příklad následovat, Lakmusový má spoustu CTAs v jejich e-mailový newsletter, ale způsob jejich použití barev a kopírovat z nich dělá vypadat velmi přirozený a snadný-k-číst.
Žádné Obrázky
Většina e-mailů, vystupoval v tomto příspěvku mají spoustu nádherných, přesvědčivé obrazy … ale to neznamená, že je potřebujete ve svých e-mailech. Zkuste odstranit obrázky ve prospěch vážně dobře napsané kopie.
níže je skvělý příklad prostého textového e-mailu s vynikající kopií od Maple Jeans. Obzvláště miluji kousky P. S. ke konci. Zvyšují rozestupy mezi různými CTA, což ještě usnadňuje kliknutí na mobil a dává celému e-mailu méně propagační pocit.
Zdroj: ReallyGoodEmails
Mobilní Verze
stále více a Více lidí jsou surfování na internetu a kontrolovat své e-maily na mobilních zařízeních, takže byste se měli ujistit, že cokoliv, co designu se vám pracovat, je jak vizuálně příjemné a funkční. Tím zajistíte, že váš mobilní e-mail bude poutavý jak pro stolní, tak pro mobilní uživatele.
chcete se o tom dozvědět více? Zde je podrobný průvodce, který vás provede optimalizací e-mailu pro mobilní zařízení.
jméno odesílatele
V neposlední řadě je příkladem mých kolegů, kteří vedou naši příchozí konferenci. Nedávno, upozornit příchozí účastníky zvláštního prodeje vstupenek, poslali e-mail od Romea, pes našeho generálního ředitele, na počest domácího otvíráku sezóny Boston Red Sox. A fungovalo to: e-mail obdržel o 7% více otevření a 2% více kliknutí než typické příchozí odeslané e-maily. I když váš generální ředitel nemá psa, spuštění testu jména odesílatele by mohlo být velmi užitečné.
sestavování Newsletteru
jakmile budete připraveni sestavit svůj newsletter, postupujte podle výše uvedených kroků. Měli byste také mít na paměti několik hlavních věcí, bez ohledu na formátování vašeho zpravodaje:
- udržujte věci krátké a sladké. Nepřehánějte lidi příliš velkým množstvím textu nebo obrázků. Vyrovnejte to. I když si vyberete zpravodaj bez fotografií, Udržujte svou zprávu rychlou a do té míry, aby se e-mail po celou dobu pronásledoval a upoutal pozornost.
- Udělejte svůj obsah cenným. Nikdo nechce otevřít e-mail s hromadou reklam v něm. Tak, zahrnout drahokamy moudrosti, tipy, a užitečné blogové příspěvky na cestě, takže čtenář má pocit, že se vlastně něco učí. Díky tomu se pro ně předplatné bude cítit mnohem cennější.
- vždy otestujte své e-maily. Je to trapné, když odkaz nefunguje nebo designový aspekt vypadá váhavě. Nezapomeňte tedy poslat testovací e-maily sobě a kolegovi, který vám může poskytnout užitečnou zpětnou vazbu. Zkontrolujte je v počítači i v doručené poště smartphonu, abyste mohli potvrdit, že design mobilních i stolních počítačů vypadá dobře.
Chcete začít navrhovat, ale nejste si jisti jak? Použijte šablonu! Podívejte se na náš dlouhý seznam účinných e-mailových šablon, které jsou zdarma nebo velmi cenově dostupné.
Leave a Reply